KBEAUTY STOCK
Termeni și condiții de utilizare și vânzare (B2B)
Ultima actualizare: iunie 2026
Prezenții Termeni și condiții de utilizare și vânzare („Termenii”) reglementează accesul la și utilizarea site-ului web KBeauty Stock — kbeautystock.com („Site-ul”), precum și toate vânzările, serviciile și tranzacțiile între întreprinderi realizate prin intermediul Site-ului.
KBeauty Stock este o platformă angro destinată în principal clienților profesioniști care cumpără produse cosmetice și de înfrumusețare în scopuri comerciale.
Prin crearea unui cont profesional, utilizarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat prezenții Termeni.
Cuprins
- Capitolul 1 – Dispoziții generale
- Capitolul 2 – Conturi profesionale și utilizarea Site-ului
- Capitolul 3 – Produse și Comenzi
- Capitolul 4 – Prețuri, TVA, facturare și plată
- Capitolul 5 – Livrare
- Capitolul 6 – Conformitatea produselor cosmetice și revânzarea
- Capitolul 7 – Inspecție, anulare, retururi și rambursări
- Capitolul 8 – Site web, proprietate intelectuală și Conturi
- Capitolul 9 – Protecția datelor și comunicări
- Capitolul 10 – Răspundere și evenimente excepționale
- Capitolul 11 – Dispoziții contractuale generale
Completați datele juridice înainte de publicare
Capitolul 1 – Dispoziții generale
Articolul 1 – Informații despre întreprindere
Site-ul este operat de:
Denumire comercială: KBeauty Stock Societate: HICOMI PARTNERS
Formă juridică: Societate franceză cu răspundere limitată (SARL)
Sediu social: 138 AVENUE VICTOR HUGO, 75016 PARIS
Număr de înregistrare: 10720505600016
Număr de TVA: FR40107205056
Contact: contact@kbeautystock.com
În cazul în care operațiunile logistice sau de onorare a comenzilor se desfășoară dintr-o altă locație, locul relevant de expediere poate fi indicat în confirmarea comenzii, factură sau documentația de expediere.
Articolul 2 – Domeniul de aplicare al Termenilor
Prezenții Termeni se aplică:
- accesului la și utilizării Site-ului;
- înregistrării și administrării conturilor clienților profesioniști;
- comenzilor plasate prin Site sau acceptate de KBeauty Stock prin canalele sale de vânzare;
- achizițiilor angro de cosmetice, produse de îngrijire a pielii, produse de înfrumusețare și bunuri conexe;
- plății, livrării, retururilor, rambursărilor și serviciilor postvânzare aferente acestor comenzi.
Prezenții Termeni se aplică exclusiv clienților care acționează în scopuri legate de activitatea lor comercială, economică, artizanală sau profesională („Clienți profesioniști”).
KBeauty Stock nu operează serviciul angro ca serviciu de vânzare cu amănuntul către consumatori. Persoanele care cumpără exclusiv pentru uz privat sau casnic nu trebuie să se înregistreze sau să utilizeze un cont profesional angro.
Articolul 3 – Definiții
În sensul prezenților Termeni:
„Societate” înseamnă entitatea juridică franceză care operează KBeauty Stock.
„Client” înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce acționează în scopuri profesionale și cumpără sau utilizează Serviciile în legătură cu o activitate economică.
„Cont” înseamnă contul de client profesionist creat pe Site.
„Produse” înseamnă cosmeticele, produsele de îngrijire a pielii, produsele de înfrumusețare și alte bunuri oferite prin Site.
„Comandă” înseamnă o solicitare a unui Client de a cumpăra Produse de la Societate.
„Servicii” înseamnă Site-ul, serviciile de cont profesional, funcțiile de comandă angro și serviciile comerciale conexe oferite de KBeauty Stock.
„Zi lucrătoare” înseamnă orice zi, alta decât sâmbăta, duminica sau o sărbătoare legală aplicabilă la locul relevant de desfășurare a activității Societății.
Articolul 4 – Publicare și modificări
Versiunea actuală a prezenților Termeni este disponibilă pe Site.
Societatea poate modifica acești Termeni atunci când este necesar în mod rezonabil, inclusiv pentru a reflecta:
- modificări ale legilor sau reglementărilor aplicabile;
- modificări ale Serviciilor Societății;
- modificări ale proceselor de plată sau livrare;
- cerințe de securitate;
- modificări ale operațiunilor comerciale.
Modificările substanțiale vor intra în vigoare la data indicată în Termenii actualizați.
După caz, Clienții înregistrați pot fi informați electronic despre modificările substanțiale.
Cu excepția cazului în care legea imperativă impune altfel, modificările nu vor afecta retroactiv Comenzile deja acceptate înainte de intrarea în vigoare a noilor Termeni.
Capitolul 2 – Conturi profesionale și utilizarea Site-ului
Articolul 5 – Eligibilitate B2B și înregistrare
Serviciile angro sunt destinate Clienților profesioniști, inclusiv comercianților cu amănuntul, comercianților online, magazinelor de înfrumusețare, farmaciilor, saloanelor, distribuitorilor și altor întreprinderi care operează în scopuri profesionale.
Clienților li se poate solicita să furnizeze:
- denumirea juridică sau comercială;
- adresa profesională;
- numărul de înregistrare al societății sau întreprinderii;
- numărul de identificare în scopuri de TVA, după caz;
- datele profesionale de contact;
- informații de facturare și livrare;
- alte informații necesare în mod rezonabil pentru verificarea statutului profesional.
Clientul confirmă că toate informațiile furnizate sunt adevărate, exacte și actualizate.
Societatea poate solicita documente suplimentare atunci când sunt necesare în mod rezonabil în scopuri comerciale, fiscale, de prevenire a fraudei, conformitate sau verificare a contului.
Societatea poate refuza, suspenda sau reexamina o cerere atunci când informațiile furnizate par incomplete, inexacte, frauduloase sau incompatibile cu utilizarea profesională a Site-ului.
Articolul 6 – Securitatea Contului
Clienții sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale Contului lor.
Datele de autentificare nu trebuie divulgate persoanelor neautorizate.
Clientul este responsabil pentru activitățile efectuate prin Contul său de persoanele autorizate să îl utilizeze.
Orice suspiciune de acces neautorizat, furt de date de autentificare sau incident de securitate trebuie raportată către KBeauty Stock fără întârzieri nejustificate.
Societatea poate suspenda temporar un Cont atunci când acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru protejarea Clientului, Societății, altor utilizatori sau securității Site-ului.
Articolul 7 – Utilizare permisă
Site-ul poate fi utilizat numai în scopuri profesionale și comerciale legale.
Clienții nu trebuie:
- să încerce să acceseze neautorizat Site-ul sau sistemele sale;
- să interfereze cu securitatea sau funcționarea normală a Site-ului;
- să introducă programe malware, cod malițios sau conținut dăunător;
- să creeze Comenzi frauduloase sau fictive;
- să se prezinte drept altă persoană sau întreprindere;
- să utilizeze informații false privind societatea, fiscalitatea sau plata;
- să efectueze extragerea automată excesivă a conținutului Site-ului;
- să copieze sistematic prețuri, cataloage sau informații din baze de date în scopuri concurențiale ilegale;
- să utilizeze abuziv coduri promoționale, credite sau mecanisme de stabilire a prețurilor;
- să utilizeze Site-ul cu încălcarea legii aplicabile sau a drepturilor terților.
Utilizarea rezonabilă a informațiilor publice despre Produse pentru activități legitime de revânzare nu este interzisă de prezentul Articol.
Capitolul 3 – Produse și Comenzi
Articolul 8 – Informații despre Produse
KBeauty Stock depune eforturi rezonabile pentru a furniza descrieri, imagini, referințe, cantități, ingrediente și alte informații comerciale exacte despre Produse.
Cu toate acestea, producătorii pot modifica periodic ambalajul, elementele grafice, prezentarea Produsului, ingredientele sau specificațiile.
Fotografiile Produselor sunt furnizate, prin urmare, în scopuri de identificare și ilustrare, iar mici diferențe de ambalaj pot apărea.
Atunci când un producător a actualizat ambalajul sau formula, informațiile imprimate pe Produsul efectiv furnizat trebuie verificate înainte de revânzare sau utilizare.
Nicio dispoziție a prezentului Articol nu permite furnizarea unor Produse care nu îndeplinesc cerințele legale imperative aplicabile introducerii lor legale pe piața relevantă.
Articolul 9 – Disponibilitate
Produsele sunt oferite în limita disponibilității.
Afișarea unui Produs pe Site nu garantează că o anumită cantitate va rămâne disponibilă până la acceptarea unei Comenzi.
Dacă stocul devine indisponibil după trimiterea unei Comenzi, Societatea poate:
- propune un Produs alternativ;
- propune onorarea parțială;
- amâna onorarea cu acordul Clientului; sau
- anula și rambursa articolul indisponibil.
Niciun Produs înlocuitor nu va fi furnizat fără acordul Clientului atunci când înlocuirea modifică în mod substanțial Produsul comandat.
Articolul 10 – Procesul de comandă și încheierea contractului
Clienții selectează Produsele și cantitățile pe care doresc să le cumpere și trimit Comanda prin Site sau printr-un alt canal de vânzare autorizat.
O confirmare automată a primirii unei Comenzi nu constituie neapărat acceptarea finală a Comenzii.
Societatea poate efectua verificări rezonabile privind:
- disponibilitatea Produselor;
- plata;
- identitatea Clientului;
- informațiile privind TVA;
- prevenirea fraudei;
- respectarea prezenților Termeni.
Contractul de vânzare se încheie atunci când Societatea confirmă acceptarea Comenzii sau expediază Produsele, în funcție de evenimentul care are loc primul, dacă nu se prevede expres altfel.
Dacă Societatea nu poate accepta o Comandă, orice plată deja primită pentru partea anulată a Comenzii va fi rambursată.
Capitolul 4 – Prețuri, TVA, facturare și plată
Articolul 11 – Prețuri și reduceri de volum
Prețurile afișate pe Site sunt cele aplicabile la momentul trimiterii Comenzii, sub rezerva confirmării și corectării erorilor evidente.
Prețurile sunt indicate cu sau fără TVA, conform indicațiilor de pe Site.
Prețurile angro, prețurile promoționale și reducerile de volum pot varia în funcție de:
- Produs;
- cantitate;
- statutul Clientului;
- campania comercială;
- stocul disponibil.
Reducerile progresive sau de volum pot fi aplicate automat atunci când sunt îndeplinite condițiile aplicabile.
Orice valoare minimă a Comenzii, prag de livrare gratuită, cadou promoțional sau alt avantaj comercial aplicabil unei Comenzi va fi afișat pe Site sau comunicat înainte de confirmarea Comenzii.
Promoțiile comerciale pot fi modificate sau retrase pentru Comenzile viitoare fără a afecta Comenzile deja acceptate.
Articolul 12 – TVA
TVA va fi aplicată în conformitate cu normele franceze și ale Uniunii Europene aplicabile privind TVA.
Clienții sunt responsabili pentru furnizarea unor informații exacte despre societate și TVA.
Atunci când sunt îndeplinite cerințele legale pentru o livrare B2B intracomunitară, tratamentul TVA aplicabil poate fi diferit de cel al unei vânzări interne franceze.
Societatea poate verifica informațiile de identificare în scopuri de TVA și poate solicita dovezi suplimentare atunci când este necesar în mod rezonabil.
Dacă o scutire de TVA sau un alt tratament TVA a fost aplicat pe baza unor informații incorecte, nevalide sau înșelătoare furnizate de Client, Societatea poate factura orice TVA sau altă sumă care devine ulterior datorată potrivit legii.
Articolul 13 – Facturare
Facturile sunt emise în conformitate cu cerințele franceze și europene aplicabile privind facturarea.
Facturile pot fi furnizate în format electronic.
Atunci când facturarea electronică structurată este obligatorie prin lege, inclusiv pentru tranzacțiile eligibile între întreprinderi franceze supuse TVA, facturile pot fi emise și transmise prin sistemul de facturare electronică structurată impus de lege.
Clienții trebuie să furnizeze informații exacte de facturare și, după caz, informațiile tehnice sau administrative necesare pentru primirea unor facturi electronice conforme cu legea.
Articolul 14 – Plată
Metodele de plată disponibile sunt afișate pe Site sau comunicate înainte de confirmarea Comenzii.
În funcție de Comandă și Client, metodele de plată pot include cardul de plată, transferul bancar sau alte soluții de plată aprobate de Societate.
Cu excepția cazului în care au fost convenite expres în scris condiții de credit, plata este datorată conform condițiilor afișate la finalizarea comenzii sau indicate pe factură.
Expedierea Produselor poate fi reținută până la primirea plății definitive.
Societatea poate efectua verificări rezonabile privind securitatea plății sau prevenirea fraudei.
Atunci când legea permite, Societatea poate suspenda sau anula o Comandă dacă există motive rezonabile de suspiciune privind frauda, plata neautorizată sau o altă neregulă gravă.
Articolul 15 – Întârzierea plății
Atunci când au fost acordate în mod expres termene de plată și o factură nu este plătită la scadență, Societatea poate solicita dobânzi de întârziere și costuri de recuperare în conformitate cu legea aplicabilă.
Orice drepturi legale privind dobânda, indemnizația fixă de recuperare sau costurile rezonabile de colectare rămân neafectate.
Societatea poate suspenda livrările ulterioare sau retrage condițiile de credit acordate anterior dacă facturile rămân restante.
Capitolul 5 – Livrare
Articolul 16 – Zona de livrare
KBeauty Stock poate livra în statele membre ale Uniunii Europene și în alte destinații europene disponibile prin Site sau acceptate expres de Societate.
Destinațiile de livrare disponibile se pot modifica în funcție de disponibilitatea transportatorilor, cerințele de reglementare și considerentele comerciale.
Pentru destinațiile din afara teritoriului vamal al UE se pot aplica taxe vamale, TVA la import, comisioane de intermediere sau alte costuri de import, cu excepția cazului în care sunt incluse expres în Comandă.
Atunci când aceste costuri nu sunt incluse, ele revin Clientului sau importatorului oficial.
Articolul 17 – Termene de livrare
Termenele estimate de pregătire și livrare pot fi afișate pe Site sau furnizate împreună cu Comanda.
Termenele de livrare sunt estimative, cu excepția cazului în care Societatea confirmă expres un termen de livrare obligatoriu.
Livrarea poate fi afectată de circumstanțe precum:
- întârzieri ale transportatorilor;
- sărbători legale;
- proceduri vamale;
- cerere excepțională;
- greve;
- condiții meteorologice extreme;
- controale de reglementare;
- evenimente de forță majoră.
Informațiile de urmărire vor fi furnizate acolo unde sunt disponibile.
Societatea va depune eforturi rezonabile pentru a informa Clientul despre întârzierile semnificative cunoscute.
Articolul 18 – Livrare, proprietate și risc
Societatea organizează livrarea la adresa furnizată de Client. Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă în conformitate cu condițiile de livrare și legea aplicabile. Atunci când se convine expres un anumit Incoterm pentru o Comandă, acel Incoterm se aplică. Proprietatea asupra Produselor rămâne la Societate până la primirea plății integrale.
Capitolul 6 – Conformitatea produselor cosmetice și revânzarea
Articolul 19 – Autenticitate și conformitatea produselor cosmetice în UE
KBeauty Stock nu oferă cu bună știință Produse contrafăcute.
Produsele comercializate de Societate pentru distribuție legală în Uniunea Europeană sunt destinate să respecte cerințele aplicabile ale Regulamentului (CE) nr. 1223/2009 privind produsele cosmetice, atunci când acest Regulament se aplică.
Aceasta include, atunci când legea impune:
- desemnarea unei Persoane Responsabile în UE;
- cerințe privind siguranța Produselor;
- informațiile și etichetarea obligatorii ale Produselor;
- identificarea lotului;
- informații privind ingredientele;
- notificarea prin Portalul de notificare a produselor cosmetice (CPNP);
- trasabilitate și documentație de reglementare adecvate.
Notificarea CPNP nu constituie o aprobare, certificare sau avizare din partea unei autorități a UE.
Articolul 20 – Obligațiile Clientului în calitate de distribuitor sau revânzător
Clienții profesioniști care revând Produse sunt responsabili pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile propriilor activități de distribuție.
În special, Clienții trebuie să ia măsuri rezonabile pentru a se asigura că:
- Produsele sunt depozitate și transportate în condiții adecvate;
- ambalajele, numerele de lot și etichetele de reglementare ale Produselor nu sunt îndepărtate sau modificate ilegal;
- avertismentele și instrucțiunile obligatorii rămân disponibile;
- Produsele nu sunt vândute după orice termen de valabilitate aplicabil;
- Produsele nu sunt promovate prin afirmații ilegale sau înșelătoare;
- Produsele nu sunt prezentate ca medicamente decât dacă sunt autorizate legal ca atare;
- sunt respectate cerințele aplicabile privind limba locală și etichetarea;
- sunt respectate normele naționale aplicabile în țara de revânzare.
Atunci când un Client traduce, reetichetează, reambalează sau modifică în alt mod un Produs în mod independent, Clientul este responsabil pentru asigurarea conformității acestei activități cu cerințele aplicabile privind produsele cosmetice și dreptul produselor.
Clientul nu trebuie să modifice un Produs într-un mod care îi compromite siguranța, conformitatea legală sau trasabilitatea.
Articolul 21 – Revânzarea pe diferite piețe europene
Cerințele de etichetare și limbă pentru produsele cosmetice pot varia între țările europene.
Un Client care intenționează să redistribuie Produse într-o țară sau piață diferită de destinația comunicată inițial către KBeauty Stock trebuie să se asigure independent că Produsele îndeplinesc cerințele obligatorii aplicabile acelei piețe din aval.
Atunci când este necesar, Clientul trebuie să contacteze KBeauty Stock înainte de revânzare pentru a obține informațiile disponibile despre Produse sau documentația de reglementare.
Societatea nu garantează că un Produs pregătit și etichetat pentru o piață națională îndeplinește automat toate cerințele naționale lingvistice sau administrative aplicabile în orice altă țară europeană.
Articolul 22 – Siguranța Produselor, efecte adverse și rechemări
Clienții trebuie să notifice KBeauty Stock fără întârzieri nejustificate dacă iau cunoștință de:
- un Produs potențial nesigur;
- Produse suspectate de contrafacere;
- o neconformitate substanțială a Produsului;
- efecte adverse grave;
- o investigație de reglementare;
- o rechemare sau retragere a Produsului care afectează Produse furnizate de KBeauty Stock.
Clienții trebuie să coopereze în mod rezonabil cu Societatea, Persoana Responsabilă relevantă, producătorii și autoritățile competente în legătură cu investigațiile privind siguranța Produselor, măsurile corective, retragerile sau rechemările.
Clienții trebuie să păstreze informațiile de trasabilitate impuse de legea aplicabilă privind Produsele cumpărate și, după caz, furnizate ulterior altor distribuitori profesioniști.
Produsele vizate de o rechemare oficială sau preventivă nu mai trebuie vândute după informarea Clientului cu privire la rechemare.
Capitolul 7 – Inspecție, anulare, retururi și rambursări
Articolul 23 – Inspecția la livrare
Clienții trebuie să inspecteze bunurile livrate cât mai curând posibil în mod rezonabil după primire.
Deteriorările vizibile din timpul transportului trebuie, dacă este posibil, consemnate împreună cu transportatorul la momentul livrării.
Reclamațiile privind:
- Produse lipsă;
- referințe incorecte;
- cantități incorecte; sau
- deteriorări vizibile din timpul transportului
trebuie raportate prompt către KBeauty Stock și, de preferință, în termen de 7 zile calendaristice de la livrare.
Clientul trebuie să furnizeze informații suficiente pentru identificarea problemei, inclusiv, după caz:
- numărul Comenzii;
- referința Produsului;
- cantitatea;
- informații despre lot;
- fotografii ale Produsului și ambalajului.
Acest termen de notificare nu înlătură niciun drept care nu poate fi exclus prin lege, inclusiv drepturile privind defecte care nu puteau fi descoperite în mod rezonabil la inspecția inițială.
Articolul 24 – Anulare
Deoarece KBeauty Stock operează ca serviciu angro B2B, Comenzile plasate de Clienți profesioniști nu beneficiază de dreptul legal de retragere al consumatorilor aplicabil contractelor la distanță încheiate cu consumatorii.
Clientul poate solicita anularea înainte de expediere.
Anularea nu este automată și rămâne supusă confirmării Societății.
Dacă pregătirea, aprovizionarea specială, manipularea personalizată sau expedierea au început deja, costurile rezonabile deja suportate pot fi deduse atunci când legea permite și este adecvat.
După expedierea Produselor, orice solicitare trebuie tratată conform procedurii de retur aplicabile.
Articolul 25 – Retururi
Cu excepția cazului în care se convine expres altfel, Produsele pot fi returnate atunci când:
- a fost furnizat Produsul greșit;
- cantitatea furnizată diferă substanțial de Comandă;
- Produsele au fost deteriorate înainte sau în timpul livrării;
- un Produs este defect sau neconform;
- Societatea autorizează expres un retur comercial.
Retururile bazate exclusiv pe răzgândire, imposibilitatea revânzării Produselor, revânzare lentă, schimbarea cererii pieței sau comandă excesivă nu sunt acceptate automat în tranzacțiile B2B.
Produsele returnate fără autorizare prealabilă pot fi refuzate.
Din motive de sănătate, igienă, siguranță și trasabilitate, cosmeticele deschise, utilizate, desigilate, modificate sau reetichetate nu vor fi acceptate în mod normal pentru retur comercial, cu excepția cazului în care Produsul în sine este defect, nesigur sau face obiectul unei alte reclamații valabile.
Articolul 26 – Costurile returului
Atunci când returul rezultă dintr-o eroare imputabilă Societății sau dintr-un defect valabil al Produsului, costurile rezonabile ale returului vor fi suportate de Societate sau poate fi oferită o metodă de retur preplătită.
Pentru retururile comerciale discreționare acceptate de Societate, costurile returului pot rămâne în sarcina Clientului.
Produsele trebuie ambalate corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului de retur.
Articolul 27 – Rambursări și schimburi
Atunci când este acceptat un retur sau o anulare valabilă, Societatea poate, în funcție de circumstanțe și sub rezerva legii aplicabile:
- înlocui Produsul;
- furniza cantitatea lipsă;
- emite o rambursare;
- emite credit în magazin dacă se convine cu Clientul.
Rambursările vor fi procesate în mod normal prin metoda de plată inițială sau prin transfer bancar, după caz.
O rambursare datorată legal Clientului nu va fi transformată în credit în magazin fără acordul Clientului, cu excepția cazului în care creditul însuși a fost forma inițială de plată.
Articolul 28 – Cadouri promoționale și mostre
Produse gratuite, cadouri promoționale sau mostre pot fi oferite în cadrul anumitor Comenzi.
Dacă o Comandă este rambursată integral și cadoul promoțional a fost condiționat de valoarea achiziției inițiale, Societatea poate solicita returnarea articolului promoțional neutilizat sau, acolo unde legea permite, poate deduce valoarea comercială declarată a acestuia.
Mostrele și cadourile nu pot fi schimbate în mod normal în numerar.
Capitolul 8 – Site web, proprietate intelectuală și Conturi
Articolul 29 – Proprietate intelectuală
Site-ul și conținutul său original, inclusiv aspectul, textele, elementele grafice, bazele de date, prezentarea comercială și materialele vizuale originale, sunt protejate de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală.
KBeauty Stock nu revendică drepturi de proprietate asupra mărcilor, siglelor, fotografiilor sau altor elemente de proprietate intelectuală aparținând mărcilor cosmetice terțe, atunci când aceste drepturi aparțin titularilor lor.
Denumirile de marcă și mărcile comerciale afișate pe Site sunt utilizate în scopuri de identificare, informare și scopuri comerciale legitime.
Nicio dispoziție a prezenților Termeni nu acordă Clienților dreptul:
- să înregistreze mărci ale terților;
- să se prezinte în mod fals drept reprezentant autorizat al unei mărci;
- să modifice mărcile în mod înșelător;
- să utilizeze marca proprie KBeauty Stock fără autorizare.
Articolul 30 – Suspendarea și închiderea Conturilor
Societatea poate suspenda sau închide un Cont atunci când există o justificare rezonabilă, inclusiv în caz de:
- fraudă sau tentativă de fraudă;
- neplată repetată;
- încălcare gravă sau repetată a prezenților Termeni;
- utilizarea unor informații comerciale false;
- utilizarea abuzivă a mecanismelor promoționale;
- activitate ilegală de revânzare;
- amenințări la adresa securității;
- activități care încalcă drepturile terților;
- cerințe legale sau de reglementare.
Atunci când este posibil în mod rezonabil, Clientul va fi informat despre motivul suspendării sau închiderii.
Închiderea unui Cont nu anulează obligațiile de plată sau Comenzile deja finalizate în mod valabil, dacă nu se convine altfel.
Clienții pot solicita închiderea Contului lor după îndeplinirea obligațiilor restante.
Capitolul 9 – Protecția datelor și comunicări
Articolul 31 – Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și cu alte legi aplicabile privind protecția datelor.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în scopuri precum:
- administrarea Contului;
- verificarea Clientului;
- procesarea Comenzilor;
- facturarea;
- livrarea;
- prevenirea fraudei;
- serviciul clienți;
- respectarea obligațiilor legale și de reglementare;
- gestionarea relației comerciale;
- marketing, atunci când este permis de lege.
Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, temeiurile juridice, perioadele de păstrare, destinatarii și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
Un responsabil cu protecția datelor va fi desemnat atunci când legea aplicabilă impune acest lucru.
Articolul 32 – Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.
Cookie-urile necesare pot fi utilizate pentru funcționarea Site-ului.
Tehnologiile neesențiale de analiză, publicitate sau urmărire vor fi utilizate în conformitate cu cerințele aplicabile privind consimțământul.
Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile și în instrumentul de gestionare a cookie-urilor.
Articolul 33 – Comunicări electronice
Clientul acceptă că mesajele privind Contul și Comenzile sale pot fi transmise electronic, inclusiv prin:
- e-mail;
- Contul Clientului;
- facturi electronice;
- notificări de expediere;
- alte canale de comunicare electronică selectate de Client.
Clienții sunt responsabili pentru menținerea exactității și actualității datelor lor de contact.
Capitolul 10 – Răspundere și evenimente excepționale
Articolul 34 – Limitarea răspunderii
Societatea este responsabilă pentru îndeplinirea obligațiilor sale contractuale în conformitate cu legea aplicabilă.
În măsura maximă permisă de lege, Societatea nu va răspunde pentru pierderi comerciale indirecte sau subsecvente care nu erau previzibile în mod rezonabil la momentul încheierii contractului, inclusiv pierderea profitului anticipat sau pierderea unei oportunități de afaceri.
Atunci când legea permite, răspunderea contractuală privind o anumită Comandă poate fi limitată la pierderile direct legate de Produsele afectate și de Comanda relevantă.
Nicio dispoziție a prezenților Termeni nu exclude sau limitează răspunderea atunci când o astfel de excludere sau limitare este interzisă de lege, inclusiv răspunderea care rezultă din fraudă, abatere intenționată sau altă răspundere care nu poate fi exclusă legal.
Normele imperative privind siguranța și răspunderea pentru produse rămân neafectate.
Articolul 35 – Forță majoră
Niciuna dintre părți nu va răspunde pentru întârzierea sau neîndeplinirea unei obligații atunci când executarea este împiedicată de un eveniment aflat în afara controlului său rezonabil.
Astfel de evenimente pot include, după caz:
- dezastre naturale;
- condiții meteorologice severe;
- război sau tulburări civile;
- restricții guvernamentale;
- perturbări majore ale transportului;
- greve;
- epidemii sau restricții de sănătate publică;
- întreruperi majore ale energiei electrice, telecomunicațiilor sau rețelelor;
- incidente cibernetice aflate în afara controlului rezonabil;
- deficite sau perturbări excepționale care afectează lanțurile internaționale de aprovizionare.
Partea afectată trebuie să depună eforturi rezonabile pentru a limita consecințele evenimentului.
Dacă un eveniment excepțional împiedică executarea pentru o perioadă nerezonabilă, oricare parte poate anula partea afectată și neexecutată a Comenzii, iar orice sumă corespunzătoare deja plătită va fi rambursată, după caz.
Capitolul 11 – Dispoziții contractuale generale
Articolul 36 – Lipsa renunțării
Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către oricare parte a unui drept contractual nu constituie automat o renunțare la acel drept.
Articolul 37 – Separabilitate
Dacă o dispoziție a prezenților Termeni este considerată nevalabilă, ilegală sau inaplicabilă, aceasta va fi interpretată sau limitată în măsura minimă necesară, atunci când legea permite.
Celelalte dispoziții vor continua să se aplice.
Articolul 38 – Cesiune
Clientul nu poate transfera o Comandă sau drepturile și obligațiile sale contractuale unei alte părți fără acordul prealabil scris al Societății, cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel.
Societatea își poate transfera drepturile sau obligațiile contractuale în legătură cu o restructurare corporativă legitimă, un transfer de activitate sau o succesiune, cu condiția ca aceasta să nu reducă în mod substanțial drepturile contractuale ale Clientului.
Articolul 39 – Întregul acord
Prezenții Termeni, împreună cu confirmarea Comenzii și orice condiții comerciale încorporate expres, constituie acordul aplicabil Comenzii relevante.
Atunci când un acord scris negociat individual intră expres în conflict cu prezenții Termeni, dispoziția negociată individual va prevala pentru aspectul în cauză.
Articolul 40 – Legea aplicabilă
Prezenții Termeni și contractele încheiate prin KBeauty Stock sunt guvernate de legea franceză, împreună cu dreptul Uniunii Europene direct aplicabil.
Aplicarea legii franceze nu exclude dispozițiile imperative ale dreptului Uniunii Europene sau alte norme imperative care trebuie aplicate în mod legal unei anumite tranzacții.
Articolul 41 – Competență și soluționarea litigiilor
Părțile trebuie să încerce mai întâi, cu bună-credință, să soluționeze orice litigiu comercial prin comunicare directă.
Dacă nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, litigiile care decurg din prezenții Termeni sau dintr-o Comandă vor fi înaintate instanțelor competente din circumscripția judiciară în care se află sediul social al Societății, în măsura în care un astfel de acord de competență este permis de legea aplicabilă.
Normele imperative privind competența prevăzute de legea franceză sau de dreptul Uniunii Europene rămân neafectate.
Articolul 42 – Limba
Prezenții Termeni sunt redactați inițial în limba engleză pentru utilizarea cu clienți profesioniști internaționali.
Traducerile pot fi furnizate pentru comoditate.
Cu excepția cazului în care legea imperativă impune altfel, versiunea în limba engleză va fi utilizată ca versiune de referință în cazul unei neconcordanțe între traduceri.
Articolul 43 – Contact
Pentru întrebări privind Conturile, Comenzile, Produsele, retururile sau prezenții Termeni, vă rugăm să contactați:
KBeauty Stock E-mail: contact@kbeautystock.com
Clienții pot utiliza și opțiunile de contact sau WhatsApp disponibile pe Site, după caz.
