KBEAUTY STOCK
Termini e condizioni d’uso e di vendita (B2B)
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
I presenti Termini e condizioni d’uso e di vendita (i «Termini») disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web KBeauty Stock — kbeautystock.com (il «Sito»), nonché tutte le vendite, i servizi e le transazioni tra imprese effettuati tramite il Sito.
KBeauty Stock è una piattaforma all’ingrosso destinata principalmente a clienti professionali che acquistano cosmetici e prodotti di bellezza per finalità aziendali.
Creando un account professionale, utilizzando il Sito o effettuando un ordine, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.
Indice
- Capitolo 1 – Disposizioni generali
- Capitolo 2 – Account professionali e utilizzo del Sito
- Capitolo 3 – Prodotti e Ordini
- Capitolo 4 – Prezzi, IVA, fatturazione e pagamento
- Capitolo 5 – Consegna
- Capitolo 6 – Conformità dei cosmetici e rivendita
- Capitolo 7 – Ispezione, annullamento, resi e rimborsi
- Capitolo 8 – Sito web, proprietà intellettuale e Account
- Capitolo 9 – Protezione dei dati e comunicazioni
- Capitolo 10 – Responsabilità ed eventi eccezionali
- Capitolo 11 – Disposizioni contrattuali generali
Completare i dati legali prima della pubblicazione
Capitolo 1 – Disposizioni generali
Articolo 1 – Informazioni sull’impresa
Il Sito è gestito da:
Nome commerciale: KBeauty Stock Società: HICOMI PARTNERS
Forma giuridica: Società francese a responsabilità limitata (SARL)
Sede legale: 138 AVENUE VICTOR HUGO, 75016 PARIS
Numero d’impresa: 10720505600016
Partita IVA: FR40107205056
Contatto: contact@kbeautystock.com
Qualora le operazioni logistiche o di evasione degli ordini siano svolte da una sede diversa, il relativo luogo di spedizione può essere indicato nella conferma d’ordine, nella fattura o nella documentazione di spedizione.
Articolo 2 – Ambito di applicazione dei Termini
I presenti Termini si applicano a:
- accesso e utilizzo del Sito;
- registrazione e gestione degli account dei clienti professionali;
- ordini effettuati tramite il Sito o accettati da KBeauty Stock attraverso i propri canali di vendita;
- acquisti all’ingrosso di cosmetici, prodotti per la cura della pelle, prodotti di bellezza e articoli correlati;
- pagamento, consegna, resi, rimborsi e servizi post-vendita relativi a tali ordini.
I presenti Termini si applicano esclusivamente ai clienti che agiscono per finalità connesse alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale (i «Clienti professionali»).
KBeauty Stock non gestisce il servizio all’ingrosso come servizio di vendita al dettaglio ai consumatori. Chi acquista esclusivamente per uso privato o domestico non deve registrarsi né utilizzare un account professionale all’ingrosso.
Articolo 3 – Definizioni
Ai fini dei presenti Termini:
«Società» indica la persona giuridica francese che gestisce KBeauty Stock.
«Cliente» indica qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce per finalità professionali e acquista o utilizza i Servizi in relazione a un’attività imprenditoriale.
«Account» indica l’account cliente professionale creato sul Sito.
«Prodotti» indica cosmetici, prodotti per la cura della pelle, prodotti di bellezza e altri articoli offerti tramite il Sito.
«Ordine» indica la richiesta di un Cliente di acquistare Prodotti dalla Società.
«Servizi» indica il Sito, i servizi di account professionale, le funzionalità di ordinazione all’ingrosso e i relativi servizi commerciali offerti da KBeauty Stock.
«Giorno lavorativo» indica un giorno diverso da sabato, domenica o giorno festivo applicabile presso la sede operativa pertinente della Società.
Articolo 4 – Pubblicazione e modifiche
La versione vigente dei presenti Termini è disponibile sul Sito.
La Società può modificare i presenti Termini ove ragionevolmente necessario, anche per riflettere:
- modifiche alle leggi o ai regolamenti applicabili;
- modifiche ai Servizi della Società;
- modifiche alle procedure di pagamento o consegna;
- requisiti di sicurezza;
- modifiche alle attività aziendali.
Le modifiche sostanziali entreranno in vigore dalla data indicata nei Termini aggiornati.
Ove opportuno, i Clienti registrati potranno essere informati elettronicamente delle modifiche sostanziali.
Salvo quanto richiesto da norme imperative, le modifiche non altereranno retroattivamente gli Ordini già accettati prima dell’entrata in vigore dei nuovi Termini.
Capitolo 2 – Account professionali e utilizzo del Sito
Articolo 5 – Idoneità B2B e registrazione
I Servizi all’ingrosso sono destinati ai Clienti professionali, inclusi rivenditori, rivenditori online, negozi di bellezza, farmacie, saloni, distributori e altre imprese che operano per finalità professionali.
Ai Clienti può essere richiesto di fornire:
- denominazione legale o commerciale;
- indirizzo aziendale;
- numero di registrazione della società o dell’impresa;
- numero di identificazione IVA, ove applicabile;
- recapiti professionali;
- informazioni di fatturazione e consegna;
- altre informazioni ragionevolmente necessarie per verificare lo status professionale.
Il Cliente conferma che tutte le informazioni fornite sono veritiere, accurate e aggiornate.
La Società può richiedere documentazione aggiuntiva ove ragionevolmente necessaria per finalità aziendali, fiscali, di prevenzione delle frodi, conformità o verifica dell’account.
La Società può rifiutare, sospendere o riesaminare una richiesta qualora le informazioni fornite risultino incomplete, inesatte, fraudolente o incompatibili con l’uso professionale del Sito.
Articolo 6 – Sicurezza dell’Account
I Clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio Account.
Le credenziali di accesso non devono essere comunicate a persone non autorizzate.
Il Cliente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio Account dalle persone autorizzate a utilizzarlo.
Qualsiasi sospetto accesso non autorizzato, furto di credenziali o incidente di sicurezza deve essere segnalato a KBeauty Stock senza indebito ritardo.
La Società può sospendere temporaneamente un Account quando ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere il Cliente, la Società, gli altri utenti o la sicurezza del Sito.
Articolo 7 – Uso consentito
Il Sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità professionali e commerciali lecite.
I Clienti non devono:
- tentare di accedere senza autorizzazione al Sito o ai suoi sistemi;
- interferire con la sicurezza o il normale funzionamento del Sito;
- introdurre malware, codice dannoso o contenuti nocivi;
- creare Ordini fraudolenti o fittizi;
- impersonare un’altra persona o impresa;
- utilizzare informazioni false sulla società, fiscali o di pagamento;
- eseguire un’eccessiva estrazione automatizzata dei contenuti del Sito;
- copiare sistematicamente prezzi, cataloghi o informazioni di database per finalità concorrenziali illecite;
- utilizzare impropriamente codici promozionali, crediti o meccanismi di prezzo;
- utilizzare il Sito in violazione della legge applicabile o dei diritti di terzi.
L’uso ragionevole di informazioni sui Prodotti pubblicamente disponibili per legittime attività di rivendita non è vietato dal presente Articolo.
Capitolo 3 – Prodotti e Ordini
Articolo 8 – Informazioni sui Prodotti
KBeauty Stock compie sforzi ragionevoli per fornire descrizioni, immagini, riferimenti, quantità, ingredienti e altre informazioni commerciali accurate sui Prodotti.
Tuttavia, i produttori possono modificare periodicamente l’imballaggio, la grafica, la presentazione, gli ingredienti o le specifiche dei Prodotti.
Le fotografie dei Prodotti sono pertanto fornite a scopo identificativo e illustrativo e possono verificarsi lievi differenze nell’imballaggio.
Qualora un produttore abbia aggiornato l’imballaggio o la formulazione, le informazioni stampate sul Prodotto effettivamente fornito devono essere verificate prima della rivendita o dell’uso.
Nessuna disposizione del presente Articolo consente la fornitura di Prodotti che non soddisfino i requisiti legali imperativi applicabili alla loro legittima immissione sul mercato pertinente.
Articolo 9 – Disponibilità
I Prodotti sono offerti salvo disponibilità.
La visualizzazione di un Prodotto sul Sito non garantisce che una determinata quantità resti disponibile fino all’accettazione di un Ordine.
Qualora le scorte diventino indisponibili dopo l’invio di un Ordine, la Società può:
- proporre un Prodotto alternativo;
- proporre un’evasione parziale;
- posticipare l’evasione con il consenso del Cliente; oppure
- annullare e rimborsare l’articolo non disponibile.
Nessun Prodotto sostitutivo sarà fornito senza il consenso del Cliente qualora la sostituzione modifichi sostanzialmente il Prodotto ordinato.
Articolo 10 – Procedura d’ordine e conclusione del contratto
I Clienti selezionano i Prodotti e le quantità che desiderano acquistare e inviano l’Ordine tramite il Sito o un altro canale di vendita autorizzato.
Una conferma automatica di ricezione dell’Ordine non costituisce necessariamente l’accettazione definitiva dell’Ordine.
La Società può effettuare verifiche ragionevoli relative a:
- disponibilità dei Prodotti;
- pagamento;
- identità del Cliente;
- informazioni IVA;
- prevenzione delle frodi;
- rispetto dei presenti Termini.
Il contratto di vendita si conclude quando la Società conferma l’accettazione dell’Ordine o spedisce i Prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo, salvo diversa indicazione espressa.
Se la Società non può accettare un Ordine, qualsiasi pagamento già ricevuto per la parte annullata dell’Ordine sarà rimborsato.
Capitolo 4 – Prezzi, IVA, fatturazione e pagamento
Articolo 11 – Prezzi e sconti sul volume
I prezzi visualizzati sul Sito sono quelli applicabili al momento dell’invio dell’Ordine, fatta salva la conferma e la correzione di errori manifesti.
I prezzi sono indicati IVA inclusa o esclusa, come specificato sul Sito.
I prezzi all’ingrosso, i prezzi promozionali e gli sconti basati sui volumi possono variare in base a:
- Prodotto;
- quantità;
- status del Cliente;
- campagna commerciale;
- scorte disponibili.
Gli sconti progressivi o sul volume possono essere applicati automaticamente al soddisfacimento delle condizioni previste.
Qualsiasi valore minimo dell’Ordine, soglia per la spedizione gratuita, regalo promozionale o altro vantaggio commerciale applicabile a un Ordine sarà visualizzato sul Sito o comunicato prima della conferma dell’Ordine.
Le promozioni commerciali possono essere modificate o ritirate per gli Ordini futuri senza incidere sugli Ordini già accettati.
Articolo 12 – IVA
L’IVA sarà applicata in conformità alle norme francesi e dell’Unione europea applicabili in materia di IVA.
I Clienti sono responsabili della fornitura di informazioni accurate sulla società e sull’IVA.
Quando sono soddisfatti i requisiti legali per una fornitura B2B intra-UE, il trattamento IVA applicabile può differire da quello di una vendita nazionale francese.
La Società può verificare le informazioni di identificazione IVA e richiedere ulteriori prove ove ragionevolmente necessario.
Se un’esenzione IVA o un altro trattamento IVA è stato applicato sulla base di informazioni inesatte, non valide o fuorvianti fornite dal Cliente, la Società può fatturare qualsiasi IVA o altro importo che diventi successivamente dovuto per legge.
Articolo 13 – Fatturazione
Le fatture sono emesse in conformità ai requisiti francesi ed europei applicabili in materia di fatturazione.
Le fatture possono essere fornite elettronicamente.
Qualora la fatturazione elettronica strutturata sia obbligatoria per legge, incluse le operazioni idonee tra imprese francesi soggette a IVA, le fatture possono essere emesse e trasmesse mediante il sistema di fatturazione elettronica strutturata previsto dalla legge.
I Clienti devono fornire informazioni di fatturazione accurate e, ove applicabile, le informazioni tecniche o amministrative necessarie per ricevere fatture elettroniche conformi alla legge.
Articolo 14 – Pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati sul Sito o comunicati prima della conferma dell’Ordine.
A seconda dell’Ordine e del Cliente, i metodi di pagamento possono includere carta di pagamento, bonifico bancario o altre soluzioni di pagamento approvate dalla Società.
Salvo che siano stati espressamente concordati per iscritto termini di credito, il pagamento è dovuto conformemente alle condizioni visualizzate durante il checkout o indicate in fattura.
La spedizione dei Prodotti può essere sospesa fino alla ricezione del pagamento effettivo.
La Società può effettuare ragionevoli controlli di sicurezza dei pagamenti o di prevenzione delle frodi.
Ove consentito dalla legge, la Società può sospendere o annullare un Ordine qualora vi siano ragionevoli motivi per sospettare frodi, pagamenti non autorizzati o altre gravi irregolarità.
Articolo 15 – Ritardo di pagamento
Qualora siano stati espressamente concessi termini di pagamento e una fattura non venga pagata alla scadenza, la Società può richiedere interessi di mora e costi di recupero in conformità alla legge applicabile.
Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge relativi a interessi, indennizzo forfettario per il recupero o ragionevoli costi di riscossione.
La Società può sospendere ulteriori consegne o revocare i termini di credito precedentemente concessi qualora le fatture rimangano scadute.
Capitolo 5 – Consegna
Articolo 16 – Area di consegna
KBeauty Stock può effettuare consegne negli Stati membri dell’Unione europea e in altre destinazioni europee rese disponibili sul Sito o espressamente accettate dalla Società.
Le destinazioni di consegna disponibili possono variare in base alla disponibilità dei vettori, ai requisiti normativi e a considerazioni commerciali.
Per le destinazioni al di fuori del territorio doganale dell’UE possono essere applicati dazi doganali, IVA all’importazione, spese di intermediazione o altri costi d’importazione, salvo che siano espressamente inclusi nell’Ordine.
Qualora tali oneri non siano inclusi, essi sono a carico del Cliente o dell’importatore ufficiale.
Articolo 17 – Tempi di consegna
I tempi stimati di preparazione e consegna possono essere visualizzati sul Sito o forniti con l’Ordine.
I tempi di consegna sono stime, salvo che la Società confermi espressamente un termine di consegna vincolante.
La consegna può essere influenzata da circostanze tra cui:
- ritardi dei vettori;
- giorni festivi;
- procedure doganali;
- domanda eccezionale;
- scioperi;
- condizioni meteorologiche estreme;
- controlli normativi;
- eventi di forza maggiore.
Le informazioni di tracciamento saranno fornite ove disponibili.
La Società compirà sforzi ragionevoli per informare il Cliente di eventuali ritardi significativi noti.
Articolo 18 – Consegna, proprietà e rischio
La Società organizza la consegna all’indirizzo fornito dal Cliente. Il rischio di perdita o danno si trasferisce conformemente alle condizioni di consegna e alla legge applicabili. Qualora per un Ordine venga espressamente concordato uno specifico Incoterm, si applicherà tale Incoterm. La proprietà dei Prodotti rimane alla Società fino alla ricezione del pagamento integrale.
Capitolo 6 – Conformità dei cosmetici e rivendita
Articolo 19 – Autenticità e conformità dei cosmetici nell’UE
KBeauty Stock non offre consapevolmente Prodotti contraffatti.
I Prodotti commercializzati dalla Società per la distribuzione legale nell’Unione europea sono destinati a rispettare i requisiti applicabili del Regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici, ove tale Regolamento sia applicabile.
Ciò include, ove previsto dalla legge:
- la designazione di una Persona Responsabile nell’UE;
- i requisiti di sicurezza dei Prodotti;
- le informazioni e l’etichettatura richieste dei Prodotti;
- l’identificazione del lotto;
- le informazioni sugli ingredienti;
- la notifica tramite il portale di notifica dei prodotti cosmetici (CPNP);
- un’adeguata tracciabilità e documentazione normativa.
La notifica al CPNP non costituisce approvazione, certificazione o avallo da parte di un’autorità dell’UE.
Articolo 20 – Obblighi del Cliente come distributore o rivenditore
I Clienti professionali che rivendono Prodotti sono responsabili del rispetto degli obblighi legali applicabili alle proprie attività di distribuzione.
In particolare, i Clienti devono adottare misure ragionevoli per garantire che:
- i Prodotti siano conservati e trasportati in condizioni adeguate;
- l’imballaggio, i numeri di lotto e le etichette normative dei Prodotti non siano rimossi o modificati illecitamente;
- le avvertenze e le istruzioni obbligatorie restino disponibili;
- i Prodotti non siano venduti oltre l’eventuale limite di durata applicabile;
- i Prodotti non siano promossi con dichiarazioni illecite o fuorvianti;
- i Prodotti non siano presentati come medicinali, salvo che siano legalmente autorizzati come tali;
- siano rispettati i requisiti applicabili in materia di lingua locale ed etichettatura;
- siano rispettate le norme nazionali applicabili nel paese di rivendita.
Qualora un Cliente traduca, rietichetti, riconfezioni o modifichi altrimenti un Prodotto in modo indipendente, è responsabile di garantire che tale attività rispetti i requisiti applicabili in materia di cosmetici e diritto dei prodotti.
Il Cliente non deve modificare un Prodotto in modo da comprometterne la sicurezza, la conformità legale o la tracciabilità.
Articolo 21 – Rivendita in diversi mercati europei
I requisiti di etichettatura e lingua dei cosmetici possono variare tra i paesi europei.
Il Cliente che intenda ridistribuire Prodotti in un paese o mercato diverso dalla destinazione inizialmente comunicata a KBeauty Stock deve verificare autonomamente che i Prodotti soddisfino i requisiti obbligatori applicabili a tale mercato a valle.
Ove necessario, il Cliente deve contattare KBeauty Stock prima della rivendita per ottenere le informazioni disponibili sui Prodotti o la documentazione normativa.
La Società non garantisce che un Prodotto preparato ed etichettato per un mercato nazionale soddisfi automaticamente ogni requisito nazionale linguistico o amministrativo applicabile in tutti gli altri paesi europei.
Articolo 22 – Sicurezza dei Prodotti, effetti indesiderati e richiami
I Clienti devono informare KBeauty Stock senza indebito ritardo qualora vengano a conoscenza di:
- un Prodotto potenzialmente non sicuro;
- Prodotti sospettati di contraffazione;
- una sostanziale non conformità del Prodotto;
- gravi effetti indesiderati;
- un’indagine normativa;
- un richiamo o ritiro di Prodotti che riguardi Prodotti forniti da KBeauty Stock.
I Clienti devono collaborare ragionevolmente con la Società, la Persona Responsabile pertinente, i produttori e le autorità competenti in relazione a indagini sulla sicurezza dei Prodotti, azioni correttive, ritiri o richiami.
I Clienti devono conservare le informazioni di tracciabilità richieste dalla legge applicabile relative ai Prodotti acquistati e, ove pertinente, successivamente forniti ad altri distributori professionali.
I Prodotti interessati da un richiamo ufficiale o precauzionale non devono continuare a essere venduti dopo che il Cliente sia stato informato del richiamo.
Capitolo 7 – Ispezione, annullamento, resi e rimborsi
Articolo 23 – Ispezione alla consegna
I Clienti devono ispezionare la merce consegnata non appena ragionevolmente possibile dopo il ricevimento.
I danni visibili da trasporto devono, ove possibile, essere registrati con il vettore al momento della consegna.
I reclami riguardanti:
- Prodotti mancanti;
- riferimenti errati;
- quantità errate; oppure
- danni visibili da trasporto
devono essere segnalati tempestivamente a KBeauty Stock e preferibilmente entro 7 giorni di calendario dalla consegna.
Il Cliente deve fornire informazioni sufficienti per identificare il problema, includendo, ove pertinente:
- numero dell’Ordine;
- riferimento del Prodotto;
- quantità;
- informazioni sul lotto;
- fotografie del Prodotto e dell’imballaggio.
Tale termine di notifica non elimina alcun diritto che non possa essere legalmente escluso, inclusi i diritti relativi a difetti che non potevano ragionevolmente essere scoperti durante l’ispezione iniziale.
Articolo 24 – Annullamento
Poiché KBeauty Stock opera come servizio all’ingrosso B2B, gli Ordini effettuati dai Clienti professionali non beneficiano del diritto legale di recesso dei consumatori applicabile ai contratti a distanza con i consumatori.
Il Cliente può richiedere l’annullamento prima della spedizione.
L’annullamento non è automatico e resta soggetto alla conferma della Società.
Se la preparazione, l’approvvigionamento speciale, la gestione personalizzata o la spedizione sono già iniziati, i costi ragionevoli già sostenuti possono essere dedotti ove consentito dalla legge e opportuno.
Una volta spediti i Prodotti, qualsiasi richiesta deve essere gestita secondo la procedura di reso applicabile.
Articolo 25 – Resi
Salvo diverso accordo espresso, i Prodotti possono essere restituiti qualora:
- sia stato fornito il Prodotto errato;
- la quantità fornita differisca sostanzialmente dall’Ordine;
- i Prodotti siano stati danneggiati prima o durante la consegna;
- un Prodotto sia difettoso o non conforme;
- la Società autorizzi espressamente un reso commerciale.
I resi basati unicamente su ripensamento, impossibilità di rivendere i Prodotti, rivendita lenta, cambiamento della domanda di mercato o ordine eccessivo non sono automaticamente accettati nelle transazioni B2B.
I Prodotti restituiti senza previa autorizzazione possono essere rifiutati.
Per motivi di salute, igiene, sicurezza e tracciabilità, i cosmetici aperti, usati, privi di sigillo, alterati o rietichettati non saranno normalmente accettati per un reso commerciale, salvo che il Prodotto stesso sia difettoso, non sicuro o comunque oggetto di un reclamo valido.
Articolo 26 – Costi di reso
Qualora il reso derivi da un errore imputabile alla Società o da un valido difetto del Prodotto, i ragionevoli costi di reso saranno sostenuti dalla Società oppure potrà essere fornito un metodo di reso prepagato.
Per i resi commerciali discrezionali accettati dalla Società, i costi di reso possono restare a carico del Cliente.
I Prodotti devono essere adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto di ritorno.
Articolo 27 – Rimborsi e sostituzioni
Qualora venga accettato un reso o un annullamento valido, la Società può, a seconda delle circostanze e nel rispetto della legge applicabile:
- sostituire il Prodotto;
- fornire la quantità mancante;
- emettere un rimborso;
- emettere un credito negozio se concordato con il Cliente.
I rimborsi saranno normalmente elaborati tramite il metodo di pagamento originario o mediante bonifico bancario, ove appropriato.
Un rimborso legalmente dovuto al Cliente non sarà convertito in credito negozio senza il consenso del Cliente, salvo che il credito stesso fosse la forma di pagamento originaria.
Articolo 28 – Omaggi promozionali e campioni
Prodotti gratuiti, omaggi promozionali o campioni possono essere offerti nell’ambito di determinati Ordini.
Qualora un intero Ordine venga rimborsato e l’omaggio promozionale fosse subordinato al valore dell’acquisto originario, la Società può richiedere la restituzione dell’articolo promozionale inutilizzato o, ove consentito dalla legge, detrarne il valore commerciale dichiarato.
I campioni e gli omaggi non sono normalmente convertibili in denaro.
Capitolo 8 – Sito web, proprietà intellettuale e Account
Articolo 29 – Proprietà intellettuale
Il Sito e i suoi contenuti originali, inclusi impaginazione, testi, elementi grafici, database, presentazione commerciale e materiali visivi originali, sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
KBeauty Stock non rivendica la proprietà di marchi, loghi, fotografie o altra proprietà intellettuale appartenente a marchi cosmetici terzi, qualora tali diritti appartengano ai rispettivi titolari.
I nomi dei marchi e i marchi visualizzati sul Sito sono utilizzati a fini identificativi, informativi e commerciali legittimi.
Nessuna disposizione dei presenti Termini concede ai Clienti il diritto di:
- registrare marchi di terzi;
- presentarsi falsamente come rappresentante autorizzato di un marchio;
- modificare marchi in modo fuorviante;
- utilizzare il marchio proprio di KBeauty Stock senza autorizzazione.
Articolo 30 – Sospensione e chiusura degli Account
La Società può sospendere o chiudere un Account ove ragionevolmente giustificato, inclusi i casi di:
- frode o tentata frode;
- ripetuto mancato pagamento;
- violazione grave o ripetuta dei presenti Termini;
- uso di false informazioni aziendali;
- uso improprio di meccanismi promozionali;
- attività di rivendita illecita;
- minacce alla sicurezza;
- attività che violano diritti di terzi;
- requisiti legali o normativi.
Ove ragionevolmente possibile, il Cliente sarà informato del motivo della sospensione o chiusura.
La chiusura di un Account non annulla gli obblighi di pagamento né gli Ordini già validamente completati, salvo diverso accordo.
I Clienti possono richiedere la chiusura del proprio Account dopo aver adempiuto agli obblighi pendenti.
Capitolo 9 – Protezione dei dati e comunicazioni
Articolo 31 – Dati personali
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati personali possono essere trattati per finalità tra cui:
- gestione dell’Account;
- verifica del Cliente;
- elaborazione degli Ordini;
- fatturazione;
- consegna;
- prevenzione delle frodi;
- servizio clienti;
- conformità legale e normativa;
- gestione del rapporto commerciale;
- marketing ove consentito dalla legge.
Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, le basi giuridiche, i periodi di conservazione, i destinatari e i diritti degli interessati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.
Un responsabile della protezione dei dati sarà designato ove richiesto dalla legge applicabile.
Articolo 32 – Cookie
Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie simili.
I cookie necessari possono essere utilizzati per il funzionamento del Sito.
Le tecnologie non essenziali di analisi, pubblicità o tracciamento saranno utilizzate in conformità ai requisiti applicabili in materia di consenso.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sui cookie e nello strumento di gestione dei cookie.
Articolo 33 – Comunicazioni elettroniche
Il Cliente accetta che le comunicazioni relative al proprio Account e ai propri Ordini possano essere fornite elettronicamente, anche tramite:
- e-mail;
- l’Account del Cliente;
- fatture elettroniche;
- notifiche di spedizione;
- altri canali di comunicazione elettronica selezionati dal Cliente.
I Clienti sono responsabili di mantenere accurate le proprie informazioni di contatto.
Capitolo 10 – Responsabilità ed eventi eccezionali
Articolo 34 – Limitazione di responsabilità
La Società è responsabile dell’adempimento dei propri obblighi contrattuali in conformità alla legge applicabile.
Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non sarà responsabile per perdite commerciali indirette o consequenziali che non fossero ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto, inclusa la perdita di profitti attesi o di opportunità commerciali.
Ove consentito dalla legge, la responsabilità contrattuale relativa a uno specifico Ordine può essere limitata alle perdite direttamente connesse ai Prodotti interessati e al relativo Ordine.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge, inclusa la responsabilità derivante da frode, dolo o altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa.
Restano impregiudicate le norme imperative sulla sicurezza e sulla responsabilità da prodotto.
Articolo 35 – Forza maggiore
Nessuna parte sarà responsabile per il ritardo o l’inadempimento di un obbligo qualora l’esecuzione sia impedita da un evento al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Tali eventi possono includere, ove applicabile:
- calamità naturali;
- condizioni meteorologiche estreme;
- guerra o disordini civili;
- restrizioni governative;
- gravi interruzioni dei trasporti;
- scioperi;
- epidemie o restrizioni di sanità pubblica;
- gravi interruzioni dell’energia elettrica, delle telecomunicazioni o delle reti;
- incidenti informatici al di fuori del ragionevole controllo;
- carenze o interruzioni eccezionali che incidono sulle catene di approvvigionamento internazionali.
La parte interessata deve compiere sforzi ragionevoli per limitare le conseguenze dell’evento.
Se un evento eccezionale impedisce l’adempimento per un periodo irragionevole, ciascuna parte può annullare la parte interessata e non eseguita dell’Ordine e qualsiasi importo corrispondente già pagato sarà rimborsato, ove appropriato.
Capitolo 11 – Disposizioni contrattuali generali
Articolo 36 – Mancata rinuncia
Il mancato o ritardato esercizio di un diritto contrattuale da parte di una delle parti non costituisce automaticamente rinuncia a tale diritto.
Articolo 37 – Separabilità
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, essa sarà interpretata o limitata nella misura minima necessaria, ove legalmente possibile.
Le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi.
Articolo 38 – Cessione
Il Cliente non può trasferire un Ordine o i propri diritti e obblighi contrattuali a un’altra parte senza il previo consenso scritto della Società, salvo diversa disposizione di norme imperative.
La Società può trasferire i propri diritti o obblighi contrattuali in relazione a una legittima ristrutturazione societaria, cessione d’azienda o successione, purché ciò non riduca sostanzialmente i diritti contrattuali del Cliente.
Articolo 39 – Intero accordo
I presenti Termini, unitamente alla conferma dell’Ordine e alle condizioni commerciali espressamente incorporate, costituiscono l’accordo applicabile al relativo Ordine.
Qualora un accordo scritto negoziato individualmente sia espressamente in conflitto con i presenti Termini, la disposizione negoziata individualmente prevarrà per la questione interessata.
Articolo 40 – Legge applicabile
I presenti Termini e i contratti conclusi tramite KBeauty Stock sono disciplinati dalla legge francese, unitamente al diritto dell’Unione europea direttamente applicabile.
L’applicazione della legge francese non esclude le disposizioni imperative del diritto dell’Unione europea o altre norme imperative che debbano legalmente applicarsi a una specifica transazione.
Articolo 41 – Giurisdizione e risoluzione delle controversie
Le parti devono anzitutto tentare in buona fede di risolvere qualsiasi controversia commerciale mediante comunicazione diretta.
Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, le controversie derivanti dai presenti Termini o da un Ordine saranno sottoposte ai tribunali competenti del distretto giudiziario in cui si trova la sede legale della Società, nella misura in cui tale accordo sulla giurisdizione sia consentito dalla legge applicabile.
Restano impregiudicate le norme imperative sulla giurisdizione previste dalla legge francese o dell’Unione europea.
Articolo 42 – Lingua
I presenti Termini sono originariamente redatti in inglese per l’utilizzo con clienti professionali internazionali.
Le traduzioni possono essere fornite per comodità.
Salvo quanto diversamente richiesto da norme imperative, la versione inglese sarà utilizzata come versione di riferimento in caso di incongruenze tra le traduzioni.
Articolo 43 – Contatti
Per domande relative ad Account, Ordini, Prodotti, resi o ai presenti Termini, contattare:
KBeauty Stock E-mail: contact@kbeautystock.com
I Clienti possono inoltre utilizzare le opzioni di contatto o WhatsApp disponibili sul Sito, ove applicabile.
