KBEAUTY STOCK
Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (B2B)
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website KBeauty Stock — kbeautystock.com (die „Website“) sowie sämtliche über die Website abgewickelten Verkäufe, Dienstleistungen und Transaktionen zwischen Unternehmen.
KBeauty Stock ist eine Großhandelsplattform, die sich in erster Linie an Geschäftskunden richtet, die Kosmetik- und Schönheitsprodukte für geschäftliche Zwecke erwerben.
Mit der Erstellung eines Geschäftskontos, der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Inhalt
- Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen
- Kapitel 2 – Geschäftskonten und Nutzung der Website
- Kapitel 3 – Produkte und Bestellungen
- Kapitel 4 – Preise, Umsatzsteuer, Rechnungsstellung und Zahlung
- Kapitel 5 – Lieferung
- Kapitel 6 – Kosmetikkonformität und Weiterverkauf
- Kapitel 7 – Prüfung, Stornierung, Rücksendungen und Erstattungen
- Kapitel 8 – Website, geistiges Eigentum und Konten
- Kapitel 9 – Datenschutz und Kommunikation
- Kapitel 10 – Haftung und außergewöhnliche Ereignisse
- Kapitel 11 – Allgemeine Vertragsbestimmungen
Rechtliche Angaben vor der Veröffentlichung vervollständigen
Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen
Artikel 1 – Unternehmensangaben
Die Website wird betrieben von:
Handelsname: KBeauty Stock Unternehmen: HICOMI PARTNERS
Rechtsform: Französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL)
Eingetragener Sitz: 138 AVENUE VICTOR HUGO, 75016 PARIS
Unternehmensnummer: 10720505600016
USt-IdNr.: FR40107205056
Kontakt: contact@kbeautystock.com
Werden Logistik- oder Auftragsabwicklungsleistungen an einem anderen Standort ausgeführt, kann der betreffende Versandort in der Bestellbestätigung, der Rechnung oder den Versandunterlagen angegeben werden.
Artikel 2 – Geltungsbereich der Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für:
- den Zugang zur und die Nutzung der Website;
- die Registrierung und Verwaltung von Geschäftskundenkonten;
- Bestellungen, die über die Website aufgegeben oder von KBeauty Stock über seine Vertriebskanäle angenommen werden;
- den Großhandelseinkauf von Kosmetik, Hautpflegeprodukten, Schönheitsprodukten und verwandten Waren;
- Zahlung, Lieferung, Rücksendungen, Erstattungen und Kundendienstleistungen im Zusammenhang mit solchen Bestellungen.
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die zu Zwecken ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln („Geschäftskunden“).
KBeauty Stock betreibt den Großhandelsservice nicht als Einzelhandelsservice für Verbraucher. Personen, die ausschließlich für den privaten oder häuslichen Gebrauch einkaufen, dürfen sich nicht für ein professionelles Großhandelskonto registrieren oder ein solches nutzen.
Artikel 3 – Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt:
„Unternehmen“ bezeichnet die französische juristische Person, die KBeauty Stock betreibt.
„Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die zu beruflichen Zwecken handelt und die Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit erwirbt oder nutzt.
„Konto“ bezeichnet das auf der Website erstellte Geschäftskundenkonto.
„Produkte“ bezeichnet Kosmetik, Hautpflegeprodukte, Schönheitsprodukte und sonstige über die Website angebotene Waren.
„Bestellung“ bezeichnet die Anfrage eines Kunden, Produkte vom Unternehmen zu erwerben.
„Dienstleistungen“ bezeichnet die Website, die Dienste für Geschäftskonten, die Großhandels-Bestellfunktionen und die damit verbundenen kommerziellen Dienstleistungen von KBeauty Stock.
„Geschäftstag“ bezeichnet einen anderen Tag als Samstag, Sonntag oder einen am maßgeblichen Geschäftssitz des Unternehmens geltenden Feiertag.
Artikel 4 – Veröffentlichung und Änderungen
Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist auf der Website verfügbar.
Das Unternehmen kann diese Bedingungen ändern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, insbesondere zur Berücksichtigung von:
- Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften;
- Änderungen der Dienstleistungen des Unternehmens;
- Änderungen der Zahlungs- oder Lieferabläufe;
- Sicherheitsanforderungen;
- Änderungen des Geschäftsbetriebs.
Wesentliche Änderungen treten zu dem in den aktualisierten Bedingungen angegebenen Datum in Kraft.
Gegebenenfalls können registrierte Kunden elektronisch über wesentliche Änderungen informiert werden.
Sofern nicht durch zwingendes Recht vorgeschrieben, ändern die neuen Bedingungen bereits vor ihrem Inkrafttreten angenommene Bestellungen nicht rückwirkend.
Kapitel 2 – Geschäftskonten und Nutzung der Website
Artikel 5 – B2B-Berechtigung und Registrierung
Die Großhandelsdienstleistungen richten sich an Geschäftskunden, darunter Einzelhändler, Online-Händler, Kosmetikgeschäfte, Apotheken, Salons, Vertriebshändler und andere gewerblich tätige Unternehmen.
Kunden können aufgefordert werden, Folgendes anzugeben:
- gesetzliche Bezeichnung oder Handelsname;
- Geschäftsanschrift;
- Gesellschafts- oder Unternehmensregisternummer;
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, soweit anwendbar;
- geschäftliche Kontaktdaten;
- Rechnungs- und Lieferinformationen;
- weitere Informationen, die zur Überprüfung der Unternehmereigenschaft vernünftigerweise erforderlich sind.
Der Kunde bestätigt, dass alle bereitgestellten Informationen wahr, richtig und aktuell sind.
Das Unternehmen kann zusätzliche Unterlagen anfordern, soweit dies für geschäftliche oder steuerliche Zwecke, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung von Vorschriften oder zur Kontoprüfung vernünftigerweise erforderlich ist.
Das Unternehmen kann einen Antrag ablehnen, aussetzen oder überprüfen, wenn die bereitgestellten Informationen unvollständig, unrichtig, betrügerisch oder mit einer gewerblichen Nutzung der Website unvereinbar erscheinen.
Artikel 6 – Kontosicherheit
Kunden sind für die Vertraulichkeit ihrer Konto-Zugangsdaten verantwortlich.
Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.
Der Kunde ist für Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto durch zur Nutzung befugte Personen vorgenommen werden.
Jeder Verdacht auf unbefugten Zugriff, Diebstahl von Zugangsdaten oder ein Sicherheitsvorfall ist KBeauty Stock unverzüglich zu melden.
Das Unternehmen kann ein Konto vorübergehend sperren, wenn dies zum Schutz des Kunden, des Unternehmens, anderer Nutzer oder der Sicherheit der Website vernünftigerweise erforderlich ist.
Artikel 7 – Zulässige Nutzung
Die Website darf nur für rechtmäßige berufliche und geschäftliche Zwecke genutzt werden.
Kunden dürfen nicht:
- versuchen, unbefugt auf die Website oder ihre Systeme zuzugreifen;
- die Sicherheit oder den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen;
- Schadsoftware, schädlichen Code oder schädliche Inhalte einbringen;
- betrügerische oder fingierte Bestellungen erstellen;
- sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen ausgeben;
- falsche Unternehmens-, Steuer- oder Zahlungsdaten verwenden;
- übermäßiges automatisiertes Auslesen oder Extrahieren von Website-Inhalten durchführen;
- Preise, Katalog- oder Datenbankinformationen systematisch zu rechtswidrigen Wettbewerbszwecken kopieren;
- Aktionscodes, Guthaben oder Preisbildungsmechanismen missbrauchen;
- die Website unter Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter nutzen.
Die angemessene Nutzung öffentlich zugänglicher Produktinformationen für rechtmäßige Weiterverkaufsaktivitäten ist durch diesen Artikel nicht untersagt.
Kapitel 3 – Produkte und Bestellungen
Artikel 8 – Produktinformationen
KBeauty Stock bemüht sich in angemessenem Umfang, zutreffende Produktbeschreibungen, Bilder, Artikelnummern, Mengen, Inhaltsstoffe und sonstige kommerzielle Informationen bereitzustellen.
Hersteller können jedoch von Zeit zu Zeit Verpackung, Gestaltung, Produktaufmachung, Inhaltsstoffe oder Spezifikationen ändern.
Produktfotos dienen daher der Identifikation und Veranschaulichung; geringfügige Verpackungsabweichungen sind möglich.
Hat ein Hersteller die Verpackung oder Rezeptur aktualisiert, sind die auf dem tatsächlich gelieferten Produkt aufgedruckten Angaben vor dem Weiterverkauf oder der Verwendung zu prüfen.
Dieser Artikel gestattet nicht die Lieferung von Produkten, die zwingende rechtliche Anforderungen an ihr rechtmäßiges Inverkehrbringen auf dem betreffenden Markt nicht erfüllen.
Artikel 9 – Verfügbarkeit
Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Die Anzeige eines Produkts auf der Website garantiert nicht, dass eine bestimmte Menge bis zur Annahme einer Bestellung verfügbar bleibt.
Wird ein Artikel nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr verfügbar, kann das Unternehmen:
- ein alternatives Produkt vorschlagen;
- eine Teilerfüllung vorschlagen;
- die Erfüllung mit Zustimmung des Kunden aufschieben; oder
- den nicht verfügbaren Artikel stornieren und erstatten.
Ein Ersatzprodukt wird nicht ohne Zustimmung des Kunden geliefert, wenn die Ersetzung das bestellte Produkt wesentlich verändert.
Artikel 10 – Bestellvorgang und Vertragsschluss
Kunden wählen die gewünschten Produkte und Mengen aus und übermitteln die Bestellung über die Website oder einen anderen autorisierten Vertriebskanal.
Eine automatisierte Bestätigung des Eingangs einer Bestellung stellt nicht notwendigerweise deren endgültige Annahme dar.
Das Unternehmen kann angemessene Prüfungen durchführen in Bezug auf:
- Produktverfügbarkeit;
- Zahlung;
- Identität des Kunden;
- Umsatzsteuerangaben;
- Betrugsprävention;
- Einhaltung dieser Bedingungen.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn das Unternehmen die Annahme der Bestellung bestätigt oder die Produkte versendet, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Kann das Unternehmen eine Bestellung nicht annehmen, werden bereits erhaltene Zahlungen für den stornierten Teil der Bestellung erstattet.
Kapitel 4 – Preise, Umsatzsteuer, Rechnungsstellung und Zahlung
Artikel 11 – Preise und Mengenrabatte
Die auf der Website angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung, vorbehaltlich der Bestätigung und Berichtigung offensichtlicher Fehler.
Die Preise werden, wie auf der Website angegeben, einschließlich oder ausschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen.
Großhandelspreise, Aktionspreise und mengenabhängige Rabatte können variieren nach:
- Produkt;
- Menge;
- Kundenstatus;
- Verkaufsaktion;
- verfügbarem Lagerbestand.
Staffel- oder Mengenrabatte können automatisch angewandt werden, wenn die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein Mindestbestellwert, eine Grenze für kostenlosen Versand, ein Werbegeschenk oder ein anderer für eine Bestellung geltender kommerzieller Vorteil wird auf der Website angezeigt oder vor Bestellbestätigung mitgeteilt.
Verkaufsaktionen können für künftige Bestellungen geändert oder zurückgezogen werden, ohne bereits angenommene Bestellungen zu berühren.
Artikel 12 – Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wird gemäß den geltenden französischen und unionsrechtlichen Umsatzsteuervorschriften erhoben.
Kunden sind für die Angabe richtiger Unternehmens- und Umsatzsteuerdaten verantwortlich.
Sind die rechtlichen Voraussetzungen für eine innergemeinschaftliche B2B-Lieferung erfüllt, kann die anwendbare Umsatzsteuerbehandlung von derjenigen eines französischen Inlandsgeschäfts abweichen.
Das Unternehmen kann Umsatzsteuer-Identifikationsangaben prüfen und, soweit vernünftigerweise erforderlich, zusätzliche Nachweise anfordern.
Wurde eine Umsatzsteuerbefreiung oder andere Umsatzsteuerbehandlung aufgrund unrichtiger, ungültiger oder irreführender Angaben des Kunden angewandt, kann das Unternehmen später gesetzlich fällig werdende Umsatzsteuer oder andere Beträge in Rechnung stellen.
Artikel 13 – Rechnungsstellung
Rechnungen werden gemäß den geltenden französischen und europäischen Rechnungsstellungsvorschriften ausgestellt.
Rechnungen können elektronisch bereitgestellt werden.
Ist die strukturierte elektronische Rechnungsstellung gesetzlich vorgeschrieben, einschließlich bei qualifizierten Geschäften zwischen französischen umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen, können Rechnungen über das gesetzlich vorgeschriebene strukturierte elektronische Rechnungssystem ausgestellt und übermittelt werden.
Kunden müssen zutreffende Rechnungsdaten und gegebenenfalls die technischen oder administrativen Informationen bereitstellen, die für den Empfang rechtskonformer elektronischer Rechnungen erforderlich sind.
Artikel 14 – Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt oder vor Bestellbestätigung mitgeteilt.
Je nach Bestellung und Kunde können die Zahlungsmethoden Zahlungskarte, Banküberweisung oder andere vom Unternehmen genehmigte Zahlungslösungen umfassen.
Sofern Zahlungsziele nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden, ist die Zahlung gemäß den beim Checkout angezeigten oder auf der Rechnung angegebenen Bedingungen fällig.
Der Versand der Produkte kann bis zum Eingang der endgültigen Zahlung zurückgehalten werden.
Das Unternehmen kann angemessene Prüfungen zur Zahlungssicherheit oder Betrugsprävention durchführen.
Soweit gesetzlich zulässig, kann das Unternehmen eine Bestellung aussetzen oder stornieren, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, unbefugte Zahlung oder eine andere schwerwiegende Unregelmäßigkeit besteht.
Artikel 15 – Zahlungsverzug
Wurden Zahlungsziele ausdrücklich eingeräumt und wird eine Rechnung nicht bei Fälligkeit bezahlt, kann das Unternehmen nach geltendem Recht Verzugszinsen und Beitreibungskosten verlangen.
Gesetzliche Ansprüche auf Zinsen, pauschalen Ersatz von Beitreibungskosten oder angemessene Inkassokosten bleiben unberührt.
Das Unternehmen kann weitere Lieferungen aussetzen oder zuvor eingeräumte Zahlungsziele entziehen, wenn Rechnungen überfällig bleiben.
Kapitel 5 – Lieferung
Artikel 16 – Liefergebiet
KBeauty Stock kann in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und an andere europäische Zielorte liefern, die über die Website angeboten oder vom Unternehmen ausdrücklich akzeptiert werden.
Verfügbare Lieferziele können sich je nach Verfügbarkeit der Beförderer, regulatorischen Anforderungen und geschäftlichen Erwägungen ändern.
Für Ziele außerhalb des EU-Zollgebiets können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Vermittlungsgebühren oder sonstige Einfuhrkosten anfallen, sofern sie nicht ausdrücklich in der Bestellung enthalten sind.
Sind diese Kosten nicht enthalten, trägt sie der Kunde oder der eingetragene Importeur.
Artikel 17 – Lieferzeiten
Voraussichtliche Vorbereitungs- und Lieferzeiten können auf der Website angezeigt oder mit der Bestellung mitgeteilt werden.
Lieferzeiten sind Schätzwerte, sofern das Unternehmen nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist bestätigt.
Die Lieferung kann insbesondere beeinträchtigt werden durch:
- Verzögerungen des Beförderers;
- Feiertage;
- Zollverfahren;
- außergewöhnliche Nachfrage;
- Streiks;
- extreme Witterung;
- behördliche Kontrollen;
- Ereignisse höherer Gewalt.
Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, soweit verfügbar.
Das Unternehmen bemüht sich in angemessenem Umfang, den Kunden über bekannte erhebliche Verzögerungen zu informieren.
Artikel 18 – Lieferung, Eigentum und Gefahr
Das Unternehmen veranlasst die Lieferung an die vom Kunden angegebene Anschrift. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht gemäß den anwendbaren Lieferbedingungen und dem geltenden Recht über. Wird für eine Bestellung ausdrücklich ein bestimmter Incoterm vereinbart, gilt dieser Incoterm. Die Produkte bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum des Unternehmens.
Kapitel 6 – Kosmetikkonformität und Weiterverkauf
Artikel 19 – Echtheit und EU-Kosmetikkonformität
KBeauty Stock bietet wissentlich keine gefälschten Produkte an.
Die vom Unternehmen für den rechtmäßigen Vertrieb in der Europäischen Union vermarkteten Produkte sollen die geltenden Anforderungen der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel erfüllen, soweit diese Verordnung Anwendung findet.
Dies umfasst, soweit gesetzlich vorgeschrieben:
- die Benennung einer Verantwortlichen Person in der EU;
- Anforderungen an die Produktsicherheit;
- erforderliche Produktinformationen und Kennzeichnung;
- Chargenkennzeichnung;
- Angaben zu Inhaltsstoffen;
- die Meldung über das Cosmetic Products Notification Portal (CPNP);
- angemessene Rückverfolgbarkeit und regulatorische Dokumentation.
Die Meldung im CPNP stellt keine Genehmigung, Zertifizierung oder Billigung durch eine EU-Behörde dar.
Artikel 20 – Pflichten des Kunden als Vertriebshändler oder Wiederverkäufer
Geschäftskunden, die Produkte weiterverkaufen, sind für die Einhaltung der für ihre eigenen Vertriebstätigkeiten geltenden gesetzlichen Pflichten verantwortlich.
Kunden müssen insbesondere angemessene Maßnahmen treffen, damit:
- Produkte unter geeigneten Bedingungen gelagert und transportiert werden;
- Produktverpackungen, Chargennummern und vorgeschriebene Kennzeichnungen nicht rechtswidrig entfernt oder verändert werden;
- vorgeschriebene Warnhinweise und Anweisungen verfügbar bleiben;
- Produkte nach Ablauf einer anwendbaren Haltbarkeitsgrenze nicht verkauft werden;
- Produkte nicht mit rechtswidrigen oder irreführenden Aussagen beworben werden;
- Produkte nicht als Arzneimittel dargestellt werden, sofern sie nicht rechtmäßig als solche zugelassen sind;
- geltende Anforderungen an Landessprache und Kennzeichnung eingehalten werden;
- geltende nationale Vorschriften im Weiterverkaufsland eingehalten werden.
Übersetzt, kennzeichnet, verpackt oder verändert ein Kunde ein Produkt eigenständig, ist er dafür verantwortlich, dass diese Tätigkeit den geltenden kosmetik- und produktrechtlichen Anforderungen entspricht.
Der Kunde darf ein Produkt nicht so verändern, dass dessen Sicherheit, Rechtskonformität oder Rückverfolgbarkeit beeinträchtigt wird.
Artikel 21 – Weiterverkauf auf verschiedenen europäischen Märkten
Kennzeichnungs- und Sprachanforderungen für Kosmetik können sich zwischen europäischen Ländern unterscheiden.
Ein Kunde, der Produkte in ein anderes Land oder einen anderen Markt als den ursprünglich KBeauty Stock mitgeteilten Bestimmungsort weitervertreiben möchte, muss eigenständig sicherstellen, dass die Produkte die zwingenden Anforderungen dieses nachgelagerten Marktes erfüllen.
Soweit erforderlich, sollte der Kunde KBeauty Stock vor dem Weiterverkauf kontaktieren, um verfügbare Produktinformationen oder regulatorische Unterlagen zu erhalten.
Das Unternehmen garantiert nicht, dass ein für einen nationalen Markt vorbereitetes und gekennzeichnetes Produkt automatisch sämtliche nationalen sprachlichen oder administrativen Anforderungen jedes anderen europäischen Landes erfüllt.
Artikel 22 – Produktsicherheit, unerwünschte Wirkungen und Rückrufe
Kunden müssen KBeauty Stock unverzüglich benachrichtigen, wenn ihnen Folgendes bekannt wird:
- ein möglicherweise unsicheres Produkt;
- mutmaßlich gefälschte Produkte;
- eine wesentliche Produkt-Nichtkonformität;
- schwerwiegende unerwünschte Wirkungen;
- eine behördliche Untersuchung;
- ein Produktrückruf oder eine Rücknahme, die von KBeauty Stock gelieferte Produkte betrifft.
Kunden müssen bei Untersuchungen zur Produktsicherheit, Korrekturmaßnahmen, Rücknahmen oder Rückrufen in angemessenem Umfang mit dem Unternehmen, der zuständigen Verantwortlichen Person, Herstellern und zuständigen Behörden zusammenarbeiten.
Kunden müssen die nach geltendem Recht erforderlichen Rückverfolgbarkeitsinformationen über erworbene und gegebenenfalls an andere gewerbliche Vertriebshändler weitergelieferte Produkte aufbewahren.
Produkte, die von einem amtlichen oder vorsorglichen Rückruf betroffen sind, dürfen nach Benachrichtigung des Kunden über den Rückruf nicht weiter verkauft werden.
Kapitel 7 – Prüfung, Stornierung, Rücksendungen und Erstattungen
Artikel 23 – Prüfung bei Lieferung
Kunden sollten gelieferte Waren so bald wie vernünftigerweise möglich nach Erhalt prüfen.
Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit bei der Lieferung zusammen mit dem Beförderer festgehalten werden.
Beanstandungen wegen:
- fehlender Produkte;
- falscher Artikelnummern;
- falscher Mengen; oder
- sichtbarer Transportschäden
sind KBeauty Stock unverzüglich und vorzugsweise innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung zu melden.
Der Kunde sollte ausreichende Informationen zur Identifizierung des Problems bereitstellen, gegebenenfalls einschließlich:
- Bestellnummer;
- Produktreferenz;
- Menge;
- Chargenangaben;
- Fotos des Produkts und der Verpackung.
Diese Meldefrist beseitigt keine Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, darunter Rechte wegen Mängeln, die bei der Erstprüfung vernünftigerweise nicht erkannt werden konnten.
Artikel 24 – Stornierung
Da KBeauty Stock als B2B-Großhandelsservice tätig ist, gilt für Bestellungen von Geschäftskunden nicht das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bei Verbraucherverträgen im Fernabsatz.
Ein Kunde kann vor dem Versand die Stornierung beantragen.
Die Stornierung erfolgt nicht automatisch und bedarf der Bestätigung des Unternehmens.
Haben Vorbereitung, Sonderbeschaffung, individuelle Bearbeitung oder Versand bereits begonnen, können bereits entstandene angemessene Kosten abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig und angemessen ist.
Nach Versand der Produkte ist jeder Antrag nach dem anwendbaren Rücksendeverfahren zu behandeln.
Artikel 25 – Rücksendungen
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, können Produkte zurückgesandt werden, wenn:
- das falsche Produkt geliefert wurde;
- die gelieferte Menge wesentlich von der Bestellung abweicht;
- Produkte vor oder während der Lieferung beschädigt wurden;
- ein Produkt mangelhaft oder nicht konform ist;
- das Unternehmen eine gewerbliche Rücksendung ausdrücklich genehmigt.
Rücksendungen allein wegen Meinungsänderung, fehlender Weiterverkaufsmöglichkeit, langsamen Weiterverkaufs, veränderter Marktnachfrage oder Überbestellung werden bei B2B-Geschäften nicht automatisch akzeptiert.
Ohne vorherige Genehmigung zurückgesandte Produkte können abgelehnt werden.
Aus Gesundheits-, Hygiene-, Sicherheits- und Rückverfolgbarkeitsgründen werden geöffnete, benutzte, entsiegelte, veränderte oder neu gekennzeichnete Kosmetikprodukte normalerweise nicht für eine gewerbliche Rücksendung akzeptiert, es sei denn, das Produkt selbst ist mangelhaft, unsicher oder Gegenstand einer anderen berechtigten Beanstandung.
Artikel 26 – Rücksendekosten
Beruht die Rücksendung auf einem dem Unternehmen zurechenbaren Fehler oder einem berechtigten Produktmangel, trägt das Unternehmen die angemessenen Rücksendekosten oder stellt eine vorfrankierte Rücksendemöglichkeit bereit.
Bei freiwillig vom Unternehmen akzeptierten gewerblichen Rücksendungen können die Rücksendekosten beim Kunden verbleiben.
Produkte müssen angemessen verpackt werden, um Schäden beim Rücktransport zu vermeiden.
Artikel 27 – Erstattungen und Umtausch
Wird eine berechtigte Rücksendung oder Stornierung akzeptiert, kann das Unternehmen je nach Umständen und vorbehaltlich des geltenden Rechts:
- das Produkt ersetzen;
- die fehlende Menge liefern;
- eine Erstattung vornehmen;
- bei Vereinbarung mit dem Kunden ein Shop-Guthaben ausstellen.
Erstattungen werden normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder gegebenenfalls per Banküberweisung abgewickelt.
Eine dem Kunden gesetzlich geschuldete Erstattung wird ohne Zustimmung des Kunden nicht in Shop-Guthaben umgewandelt, es sei denn, das Guthaben war selbst das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Artikel 28 – Werbegeschenke und Proben
Kostenlose Produkte, Werbegeschenke oder Proben können im Rahmen bestimmter Bestellungen angeboten werden.
Wird eine gesamte Bestellung erstattet und war das Werbegeschenk vom ursprünglichen Einkaufswert abhängig, kann das Unternehmen die Rückgabe des unbenutzten Werbeartikels verlangen oder, soweit gesetzlich zulässig, dessen angegebenen Handelswert abziehen.
Proben und Geschenke sind normalerweise nicht gegen Bargeld eintauschbar.
Kapitel 8 – Website, geistiges Eigentum und Konten
Artikel 29 – Geistiges Eigentum
Die Website und ihre Originalinhalte, einschließlich Gestaltung, Texten, Grafiken, Datenbanken, kommerzieller Präsentation und ursprünglichen Bildmaterials, sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
KBeauty Stock erhebt keinen Eigentumsanspruch auf Marken, Logos, Fotos oder sonstiges geistiges Eigentum von Kosmetikmarken Dritter, soweit diese Rechte den jeweiligen Inhabern gehören.
Auf der Website dargestellte Markennamen und Marken werden zur Identifikation, Information und für legitime kommerzielle Zwecke verwendet.
Diese Bedingungen gewähren Kunden kein Recht:
- Marken Dritter anzumelden;
- sich fälschlich als bevollmächtigter Vertreter einer Marke auszugeben;
- Marken auf irreführende Weise zu verändern;
- das eigene Branding von KBeauty Stock ohne Genehmigung zu verwenden.
Artikel 30 – Sperrung und Beendigung von Konten
Das Unternehmen kann ein Konto sperren oder beenden, wenn dies angemessen begründet ist, unter anderem bei:
- Betrug oder Betrugsversuch;
- wiederholter Nichtzahlung;
- schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese Bedingungen;
- Verwendung falscher Unternehmensdaten;
- Missbrauch von Aktionsmechanismen;
- rechtswidriger Weiterverkaufstätigkeit;
- Sicherheitsbedrohungen;
- Aktivitäten, die Rechte Dritter verletzen;
- gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen.
Soweit vernünftigerweise möglich, wird der Kunde über den Grund der Sperrung oder Beendigung informiert.
Die Beendigung eines Kontos hebt Zahlungsverpflichtungen oder bereits wirksam abgeschlossene Bestellungen nicht auf, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Kunden können die Schließung ihres Kontos beantragen, nachdem ausstehende Verpflichtungen erfüllt wurden.
Kapitel 9 – Datenschutz und Kommunikation
Artikel 31 – Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Personenbezogene Daten können unter anderem für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Kontoverwaltung;
- Kundenüberprüfung;
- Bestellabwicklung;
- Rechnungsstellung;
- Lieferung;
- Betrugsprävention;
- Kundenservice;
- Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Vorgaben;
- Verwaltung der Geschäftsbeziehung;
- Marketing, soweit gesetzlich zulässig.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen, Empfängern und Rechten betroffener Personen enthält die Datenschutzerklärung.
Ein Datenschutzbeauftragter wird benannt, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Artikel 32 – Cookies
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Für den Betrieb der Website erforderliche Cookies können eingesetzt werden.
Nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder Trackingtechnologien werden gemäß den geltenden Einwilligungsanforderungen verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie und im Cookie-Verwaltungstool.
Artikel 33 – Elektronische Kommunikation
Der Kunde stimmt zu, dass Mitteilungen zu seinem Konto und seinen Bestellungen elektronisch bereitgestellt werden können, unter anderem über:
- E-Mail;
- das Kundenkonto;
- elektronische Rechnungen;
- Versandbenachrichtigungen;
- andere vom Kunden ausgewählte elektronische Kommunikationskanäle.
Kunden sind für die Richtigkeit und Aktualität ihrer Kontaktdaten verantwortlich.
Kapitel 10 – Haftung und außergewöhnliche Ereignisse
Artikel 34 – Haftungsbeschränkung
Das Unternehmen ist für die Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten gemäß geltendem Recht verantwortlich.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet das Unternehmen nicht für mittelbare oder Folgeschäden im geschäftlichen Bereich, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, einschließlich entgangener erwarteter Gewinne oder Geschäftschancen.
Soweit gesetzlich zulässig, kann die vertragliche Haftung für eine bestimmte Bestellung auf Verluste begrenzt werden, die unmittelbar mit den betroffenen Produkten und der betreffenden Bestellung zusammenhängen.
Diese Bedingungen schließen oder beschränken keine Haftung, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich verboten ist, einschließlich der Haftung aus Betrug, Vorsatz oder einer anderen Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
Zwingende Vorschriften zur Produktsicherheit und Produkthaftung bleiben unberührt.
Artikel 35 – Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer Pflicht, wenn die Erfüllung durch ein Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verhindert wird.
Solche Ereignisse können gegebenenfalls umfassen:
- Naturkatastrophen;
- Unwetter;
- Krieg oder innere Unruhen;
- staatliche Beschränkungen;
- erhebliche Transportstörungen;
- Streiks;
- Epidemien oder gesundheitspolizeiliche Beschränkungen;
- größere Strom-, Telekommunikations- oder Netzausfälle;
- Cybervorfälle außerhalb angemessener Kontrolle;
- außergewöhnliche Engpässe oder Störungen internationaler Lieferketten.
Die betroffene Partei muss sich angemessen bemühen, die Folgen des Ereignisses zu begrenzen.
Verhindert ein außergewöhnliches Ereignis die Erfüllung für einen unangemessenen Zeitraum, kann jede Partei den betroffenen, noch nicht erfüllten Teil der Bestellung stornieren; bereits gezahlte entsprechende Beträge werden gegebenenfalls erstattet.
Kapitel 11 – Allgemeine Vertragsbestimmungen
Artikel 36 – Kein Rechtsverzicht
Unterlässt oder verzögert eine Partei die Ausübung eines vertraglichen Rechts, stellt dies nicht automatisch einen Verzicht auf dieses Recht dar.
Artikel 37 – Salvatorische Klausel
Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt, wird sie, soweit rechtlich möglich, nur im unbedingt erforderlichen Umfang ausgelegt oder beschränkt.
Die übrigen Bestimmungen gelten fort.
Artikel 38 – Abtretung
Der Kunde darf eine Bestellung oder seine vertraglichen Rechte und Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht auf eine andere Partei übertragen, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Das Unternehmen kann seine vertraglichen Rechte oder Pflichten im Zusammenhang mit einer legitimen Unternehmensumstrukturierung, Geschäftsübertragung oder Rechtsnachfolge übertragen, sofern dadurch die vertraglichen Rechte des Kunden nicht wesentlich eingeschränkt werden.
Artikel 39 – Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Bestellbestätigung und ausdrücklich einbezogenen Geschäftsbedingungen die für die betreffende Bestellung geltende Vereinbarung.
Widerspricht eine individuell ausgehandelte schriftliche Vereinbarung ausdrücklich diesen Bedingungen, hat die individuell ausgehandelte Bestimmung für die betreffende Angelegenheit Vorrang.
Artikel 40 – Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und die über KBeauty Stock geschlossenen Verträge unterliegen französischem Recht sowie dem unmittelbar anwendbaren Recht der Europäischen Union.
Die Anwendung französischen Rechts schließt zwingende Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union oder andere zwingende Vorschriften, die auf ein bestimmtes Geschäft Anwendung finden müssen, nicht aus.
Artikel 41 – Gerichtsstand und Streitbeilegung
Die Parteien sollen zunächst nach Treu und Glauben versuchen, geschäftliche Streitigkeiten durch direkte Kommunikation beizulegen.
Kann keine gütliche Lösung erzielt werden, sind Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder einer Bestellung den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks vorzulegen, in dem sich der eingetragene Sitz des Unternehmens befindet, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung nach geltendem Recht zulässig ist.
Zwingende Gerichtsstandsvorschriften nach französischem oder dem Recht der Europäischen Union bleiben unberührt.
Artikel 42 – Sprache
Diese Bedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache für die Verwendung mit internationalen Geschäftskunden verfasst.
Übersetzungen können zur Erleichterung bereitgestellt werden.
Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt, gilt bei Abweichungen zwischen Übersetzungen die englische Fassung als Referenzfassung.
Artikel 43 – Kontakt
Bei Fragen zu Konten, Bestellungen, Produkten, Rücksendungen oder diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:
KBeauty Stock E-Mail: contact@kbeautystock.com
Kunden können gegebenenfalls auch die auf der Website verfügbaren Kontakt- oder WhatsApp-Optionen nutzen.
