{"id":13261,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"https:\/\/kbeautystock.com\/kundenhilfe\/"},"modified":"2026-09-03T12:30:00","modified_gmt":"2026-09-03T12:30:00","slug":"kundenhilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kbeautystock.com\/de\/kundenhilfe\/","title":{"rendered":"Kundenhilfe"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13261\" class=\"elementor elementor-13261 elementor-1002\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d8a944 e-con-full kbs-customer-help-page e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8d8a944\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-295d8a19 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"295d8a19\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f7d2bd0 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"2f7d2bd0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fd88f5b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5fd88f5b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d171fbd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6d171fbd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">KBeautyStock Kundenhilfe<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-625725b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"625725b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tErhalten Sie Hilfe zu Gro\u00dfhandelsbestellungen, EU-Versand, MwSt., Sendungsverfolgung und Reklamationen vom KBeautyStock-Kundenservice.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-1c26617d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1c26617d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13e91915 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"13e91915\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"help-center\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29623118 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29623118\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gro\u00dfhandels- &amp; Bestellsupport<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4717e7af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4717e7af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tW\u00e4hlen Sie ein Hilfethema, lesen Sie Hinweise zu Versand und MwSt. oder verfolgen Sie eine bestehende KBeautyStock-Bestellung.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10b616a4 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"10b616a4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52b29f97 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"52b29f97\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"help-tabs\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a1ba3a3 e-n-tabs-none elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"4a1ba3a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;tabs_justify_horizontal&quot;:&quot;stretch&quot;,&quot;tabs_justify_horizontal_tablet&quot;:&quot;stretch&quot;,&quot;tabs_justify_horizontal_mobile&quot;:&quot;start&quot;,&quot;horizontal_scroll_tablet&quot;:&quot;enable&quot;,&quot;horizontal_scroll_mobile&quot;:&quot;enable&quot;,&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"1243325347\" aria-label=\"Tabs. 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Gro\u00dfhandel\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"help-tab-shipping\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-12433253472\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-12433253472\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-truck\" viewBox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M624 352h-16V243.9c0-12.7-5.1-24.9-14.1-33.9L494 110.1c-9-9-21.2-14.1-33.9-14.1H416V48c0-26.5-21.5-48-48-48H48C21.5 0 0 21.5 0 48v320c0 26.5 21.5 48 48 48h16c0 53 43 96 96 96s96-43 96-96h128c0 53 43 96 96 96s96-43 96-96h48c8.8 0 16-7.2 16-16v-32c0-8.8-7.2-16-16-16zM160 464c-26.5 0-48-21.5-48-48s21.5-48 48-48 48 21.5 48 48-21.5 48-48 48zm320 0c-26.5 0-48-21.5-48-48s21.5-48 48-48 48 21.5 48 48-21.5 48-48 48zm80-208H416V144h44.1l99.9 99.9V256z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-truck\" viewBox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M624 352h-16V243.9c0-12.7-5.1-24.9-14.1-33.9L494 110.1c-9-9-21.2-14.1-33.9-14.1H416V48c0-26.5-21.5-48-48-48H48C21.5 0 0 21.5 0 48v320c0 26.5 21.5 48 48 48h16c0 53 43 96 96 96s96-43 96-96h128c0 53 43 96 96 96s96-43 96-96h48c8.8 0 16-7.2 16-16v-32c0-8.8-7.2-16-16-16zM160 464c-26.5 0-48-21.5-48-48s21.5-48 48-48 48 21.5 48 48-21.5 48-48 48zm320 0c-26.5 0-48-21.5-48-48s21.5-48 48-48 48 21.5 48 48-21.5 48-48 48zm80-208H416V144h44.1l99.9 99.9V256z\"><\/path><\/svg>\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tVersand &amp; 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Reklamationen\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-12433253471\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"help-tab-orders\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-424f2bdc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"424f2bdc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36185568 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"36185568\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bestellungen &amp; Gro\u00dfhandel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-349379cc elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"349379cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:240,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. 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Sofern verf\u00fcgbar, werden Gro\u00dfhandels- oder mengenabh\u00e4ngige Preise entsprechend Ihrem Konto und der ausgew\u00e4hlten Menge angezeigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8821\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8821\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Ben\u00f6tige ich ein Gro\u00dfhandelskonto, um zu bestellen? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8821\" class=\"elementor-element elementor-element-490489ea e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"490489ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14bde138 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14bde138\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen Produkte durchsuchen und Preise ohne Anmeldung sehen, ben\u00f6tigen jedoch ein registriertes Kundenkonto, um den Checkout abzuschlie\u00dfen. Kontofreigabe und Gesch\u00e4ftsregeln werden \u00fcber den B2B-Registrierungsprozess von KBeautyStock verwaltet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8822\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8822\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestbestellmenge (MOQ)? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8822\" class=\"elementor-element elementor-element-645b9fee e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"645b9fee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-545725ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"545725ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der Mindestbestellwert betr\u00e4gt <strong>\u20ac200 ohne MwSt.<\/strong>.<\/p><p>Es gibt <strong>keine Mindestbestellmenge pro Produkt<\/strong>. Sie k\u00f6nnen ab einer Einheit pro Artikel bestellen und verschiedene Produkte frei im Warenkorb kombinieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8823\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8823\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Kann ich meine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8823\" class=\"elementor-element elementor-element-622160ce e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"622160ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60d836ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60d836ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kontaktieren Sie uns so schnell wie m\u00f6glich mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen, wo wir k\u00f6nnen, k\u00f6nnen \u00c4nderungen oder Stornierungen jedoch nicht garantieren, sobald Kommissionierung, Verpackung oder Versand begonnen haben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8824\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8824\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Warum sind Ihre Preise so wettbewerbsf\u00e4hig? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8824\" class=\"elementor-element elementor-element-4b97ae73 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"4b97ae73\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78dacf6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78dacf6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Unser Gro\u00dfhandelsmodell konzentriert sich auf direkte Beschaffungsbeziehungen, Mengeneinkauf und effiziente Verwaltung europ\u00e4ischen Bestands. Dadurch lassen sich unn\u00f6tige Stufen in der Lieferkette reduzieren, w\u00e4hrend die Bestellung f\u00fcr professionelle Kunden flexibel bleibt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie kann ich bestellen und bieten Sie Gro\\u00dfhandelspreise an?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Durchsuchen Sie den Katalog, f\\u00fcgen Sie die gew\\u00fcnschten Produkte und Mengen hinzu und melden Sie sich anschlie\\u00dfend bei Ihrem freigegebenen Kundenkonto an, um den Checkout abzuschlie\\u00dfen. Sofern verf\\u00fcgbar, werden Gro\\u00dfhandels- oder mengenabh\\u00e4ngige Preise entsprechend Ihrem Konto und der ausgew\\u00e4hlten Menge angezeigt.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ben\\u00f6tige ich ein Gro\\u00dfhandelskonto, um zu bestellen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Sie k\\u00f6nnen Produkte durchsuchen und Preise ohne Anmeldung sehen, ben\\u00f6tigen jedoch ein registriertes Kundenkonto, um den Checkout abzuschlie\\u00dfen. Kontofreigabe und Gesch\\u00e4ftsregeln werden \\u00fcber den B2B-Registrierungsprozess von KBeautyStock verwaltet.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestbestellmenge (MOQ)?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Der Mindestbestellwert betr\\u00e4gt \\u20ac200 ohne MwSt..Es gibt keine Mindestbestellmenge pro Produkt. Sie k\\u00f6nnen ab einer Einheit pro Artikel bestellen und verschiedene Produkte frei im Warenkorb kombinieren.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kann ich meine Bestellung \\u00e4ndern oder stornieren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Kontaktieren Sie uns so schnell wie m\\u00f6glich mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen, wo wir k\\u00f6nnen, k\\u00f6nnen \\u00c4nderungen oder Stornierungen jedoch nicht garantieren, sobald Kommissionierung, Verpackung oder Versand begonnen haben.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Warum sind Ihre Preise so wettbewerbsf\\u00e4hig?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Unser Gro\\u00dfhandelsmodell konzentriert sich auf direkte Beschaffungsbeziehungen, Mengeneinkauf und effiziente Verwaltung europ\\u00e4ischen Bestands. Dadurch lassen sich unn\\u00f6tige Stufen in der Lieferkette reduzieren, w\\u00e4hrend die Bestellung f\\u00fcr professionelle Kunden flexibel bleibt.\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-12433253472\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"help-tab-shipping\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-3d152634 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3d152634\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bd4d784 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4bd4d784\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versand &amp; Lieferung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dbb198e elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"4dbb198e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:240,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1300\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1300\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> In welche L\u00e4nder liefern Sie? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1300\" class=\"elementor-element elementor-element-61b877e8 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"61b877e8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63fb612a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63fb612a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir liefern derzeit in <strong>26 der 27 Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union, ausgenommen Malta<\/strong>. Die f\u00fcr Ihre Bestellung verf\u00fcgbaren Ziele werden ebenfalls beim Checkout angezeigt.<\/p><p><strong>EU-L\u00e4nder, in die wir liefern:<\/strong><br>\u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, D\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.<\/p><p>Derzeit liefern wir nicht nach Malta, in europ\u00e4ische Nicht-EU-L\u00e4nder oder in L\u00e4nder au\u00dferhalb Europas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1301\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1301\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie hoch sind die Versandkosten? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1301\" class=\"elementor-element elementor-element-5f6b6cfb e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"5f6b6cfb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c077db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c077db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die verf\u00fcgbaren Versandarten werden je nach Ziel, Paketgewicht und aktuellen Vorgaben des Versanddienstleisters im Warenkorb oder beim Checkout angezeigt.<\/p><p><strong>Bestellungen ab \u20ac200 ohne MwSt. erhalten kostenlosen Versand an berechtigte EU-Ziele.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1302\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1302\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie lange dauert die Lieferung? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1302\" class=\"elementor-element elementor-element-3b9881b7 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"3b9881b7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f5e75aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f5e75aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die angezeigte Lieferprognose h\u00e4ngt von Ziel, Lagerstatus, Bestellvorbereitung und Versanddienstleister ab. Nach dem Versand erhalten Sie Tracking-Informationen; Verz\u00f6gerungen beim Versanddienstleister oder Zollkontrollen k\u00f6nnen den endg\u00fcltigen Termin beeinflussen.<\/p><p>Die meisten EU-Ziele werden innerhalb von <strong>2 bis 7 Werktagen<\/strong> beliefert. F\u00fcr abgelegene Gebiete, darunter bestimmte Inseln und ausgew\u00e4hlte Ziele in Osteuropa, <strong>kann die Lieferung 8 bis 14 Werktage dauern.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1303\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1303\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie kann ich meine Sendung verfolgen? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1303\" class=\"elementor-element elementor-element-2a9610b e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"2a9610b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f84699a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f84699a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nutzen Sie das Formular <a href=\"#track-order\">Bestellung verfolgen<\/a> auf dieser Seite mit Ihrer Bestellnummer und der beim Checkout verwendeten Rechnungs-E-Mail-Adresse. Wird die Sendung noch vorbereitet, erscheint das Tracking nach dem Versand.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"In welche L\\u00e4nder liefern Sie?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Wir liefern derzeit in 26 der 27 Mitgliedstaaten der Europ\\u00e4ischen Union, ausgenommen Malta. Die f\\u00fcr Ihre Bestellung verf\\u00fcgbaren Ziele werden ebenfalls beim Checkout angezeigt.EU-L\\u00e4nder, in die wir liefern:\\u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, D\\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rum\\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.Derzeit liefern wir nicht nach Malta, in europ\\u00e4ische Nicht-EU-L\\u00e4nder oder in L\\u00e4nder au\\u00dferhalb Europas.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie hoch sind die Versandkosten?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Die verf\\u00fcgbaren Versandarten werden je nach Ziel, Paketgewicht und aktuellen Vorgaben des Versanddienstleisters im Warenkorb oder beim Checkout angezeigt.Bestellungen ab \\u20ac200 ohne MwSt. erhalten kostenlosen Versand an berechtigte EU-Ziele.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie lange dauert die Lieferung?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Die angezeigte Lieferprognose h\\u00e4ngt von Ziel, Lagerstatus, Bestellvorbereitung und Versanddienstleister ab. 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Wird die Sendung noch vorbereitet, erscheint das Tracking nach dem Versand.\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-12433253473\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"help-tab-payment\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\" elementor-element elementor-element-3d34f031 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3d34f031\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2246273a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2246273a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zahlung &amp; MwSt.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efcac80 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"efcac80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:240,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2510\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2510\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie kann ich meine Bestellung bezahlen? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2510\" class=\"elementor-element elementor-element-6ab38dc1 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"6ab38dc1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c776fcb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c776fcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die f\u00fcr Ihr Konto und Ihr Ziel verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Schlie\u00dfen Sie Zahlungen ausschlie\u00dflich \u00fcber den sicheren KBeautyStock-Checkout ab.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2511\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2511\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Sind die Preise inklusive oder exklusive MwSt.? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2511\" class=\"elementor-element elementor-element-634af48d e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"634af48d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7af350 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7af350\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die umsatzsteuerliche Behandlung wird beim Checkout anhand des Kontotyps und der validierten Unternehmensdaten berechnet.<\/p><p><strong>Privatkonten:<\/strong> Die MwSt. wird zum geltenden Satz berechnet.<\/p><p><strong>Unternehmenskonten:<\/strong> Eine berechtigte innergemeinschaftliche umsatzsteuerfreie Behandlung kann nach erfolgreicher Validierung des Unternehmens und der USt.-Daten gelten. Sind die erforderlichen Bedingungen nicht erf\u00fcllt, kann weiterhin MwSt. berechnet werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2512\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2512\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie funktioniert die MwSt. f\u00fcr EU-Unternehmen? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2512\" class=\"elementor-element elementor-element-45695ce e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"45695ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2637b49a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2637b49a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es gibt zwei Kontotypen:<\/p><p><strong>1. Privatkonto<\/strong><br \/>Die MwSt. wird zum geltenden Satz berechnet und die Bestellung inklusive MwSt. abgeschlossen.<\/p><p><strong>2. Unternehmenskonto<\/strong><br \/>Die umsatzsteuerfreie Behandlung wird angewendet, nachdem die Unternehmensdaten und die Voraussetzungen f\u00fcr eine umsatzsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung validiert wurden. Ist die erforderliche Pr\u00fcfung nicht abgeschlossen oder die MwSt. gesetzlich geschuldet, kann weiterhin MwSt. berechnet werden.<\/p><p>Geben Sie bei Registrierung oder Kontoeinrichtung vollst\u00e4ndige Unternehmens- und USt.-Daten an. Soweit gesetzlich vorgesehen, kann die umsatzsteuerliche Behandlung von einer erfolgreichen Validierung und der Lieferkonstellation abh\u00e4ngen. Kontaktieren Sie den Support, wenn Ihre validierten Angaben nicht korrekt ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2513\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2513\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wo finde ich meine Rechnung? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2513\" class=\"elementor-element elementor-element-42697d98 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"42697d98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-509cbe17 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"509cbe17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pr\u00fcfen Sie den Bestellbereich unter Mein Konto sowie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Rechnung weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie den Support per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Unternehmensdaten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Die f\\u00fcr Ihr Konto und Ihr Ziel verf\\u00fcgbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Schlie\\u00dfen Sie Zahlungen ausschlie\\u00dflich \\u00fcber den sicheren KBeautyStock-Checkout ab.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Sind die Preise inklusive oder exklusive MwSt.?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Die umsatzsteuerliche Behandlung wird beim Checkout anhand des Kontotyps und der validierten Unternehmensdaten berechnet.Privatkonten: Die MwSt. wird zum geltenden Satz berechnet.Unternehmenskonten: Eine berechtigte innergemeinschaftliche umsatzsteuerfreie Behandlung kann nach erfolgreicher Validierung des Unternehmens und der USt.-Daten gelten. Sind die erforderlichen Bedingungen nicht erf\\u00fcllt, kann weiterhin MwSt. berechnet werden.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie funktioniert die MwSt. f\\u00fcr EU-Unternehmen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Es gibt zwei Kontotypen:1. PrivatkontoDie MwSt. wird zum geltenden Satz berechnet und die Bestellung inklusive MwSt. abgeschlossen.2. UnternehmenskontoDie umsatzsteuerfreie Behandlung wird angewendet, nachdem die Unternehmensdaten und die Voraussetzungen f\\u00fcr eine umsatzsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung validiert wurden. Ist die erforderliche Pr\\u00fcfung nicht abgeschlossen oder die MwSt. gesetzlich geschuldet, kann weiterhin MwSt. berechnet werden.Geben Sie bei Registrierung oder Kontoeinrichtung vollst\\u00e4ndige Unternehmens- und USt.-Daten an. Soweit gesetzlich vorgesehen, kann die umsatzsteuerliche Behandlung von einer erfolgreichen Validierung und der Lieferkonstellation abh\\u00e4ngen. Kontaktieren Sie den Support, wenn Ihre validierten Angaben nicht korrekt ber\\u00fccksichtigt werden.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wo finde ich meine Rechnung?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Pr\\u00fcfen Sie den Bestellbereich unter Mein Konto sowie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Rechnung weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie den Support per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Unternehmensdaten.\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-12433253474\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"help-tab-claims\" data-tab-index=\"4\" style=\"--n-tabs-title-order: 4;\" class=\" elementor-element elementor-element-47b5ab82 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"47b5ab82\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-462818c4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"462818c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bestellprobleme &amp; Reklamationen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a57c001 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"4a57c001\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:240,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1240\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1240\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was soll ich tun, wenn Produkte besch\u00e4digt ankommen? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1240\" class=\"elementor-element elementor-element-1e79bedd e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"1e79bedd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36da0bb3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"36da0bb3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bewahren Sie die Produkte und die gesamte Verpackung auf und folgen Sie anschlie\u00dfend <a href=\"#order-issue\">Bestellproblem melden<\/a>. Halten Sie Ihre Bestellnummer, eine klare Beschreibung und ein Video bereit, das die betroffenen Produkte, die Verpackung und den Schaden zeigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1241\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1241\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was soll ich tun, wenn Produkte in meiner Bestellung fehlen? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1241\" class=\"elementor-element elementor-element-3d93c117 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"3d93c117\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fce1594 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fce1594\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pr\u00fcfen Sie zuerst alle Kartons und Verpackungsmaterialien. Folgen Sie dann <a href=\"#order-issue\">Bestellproblem melden<\/a> und geben Sie Ihre Bestellnummer, die Namen oder SKUs der fehlenden Produkte, Mengen und ein klares Auspack- oder Paketvideo an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1242\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1242\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was soll ich tun, wenn ich falsche Produkte erhalte? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1242\" class=\"elementor-element elementor-element-1f1ef81b e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f1ef81b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47ab3ce5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47ab3ce5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Entsorgen Sie weder Versandkarton noch Produktverpackung. Folgen Sie <a href=\"#order-issue\">Bestellproblem melden<\/a> und geben Sie Bestellnummer, erwartete und erhaltene Produktdetails, Mengen sowie ein klares Video an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1243\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1243\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was soll ich tun, wenn mein Paket nicht angekommen ist? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1243\" class=\"elementor-element elementor-element-7fe1e482 e-con-full kbs-faq-answer e-flex e-con e-child\" data-id=\"7fe1e482\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48b8c5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48b8c5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pr\u00fcfen Sie zuerst das Tracking und die Aktualisierungen des Versanddienstleisters. Ist das erwartete Lieferfenster \u00fcberschritten oder meldet der Versanddienstleister ein Problem, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer und den Tracking-Daten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Was soll ich tun, wenn Produkte besch\\u00e4digt ankommen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Bewahren Sie die Produkte und die gesamte Verpackung auf und folgen Sie anschlie\\u00dfend Bestellproblem melden. 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">BESTELLVERFOLGUNG<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31f2e172 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"31f2e172\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bestellung verfolgen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d748fff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d748fff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGeben Sie Ihre KBeautyStock-Bestellnummer und die beim Checkout verwendete Rechnungs-E-Mail ein, um den verf\u00fcgbaren Tracking-Link anzuzeigen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52d30dc5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"52d30dc5\" 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VERFOLGEN<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55f60112 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"55f60112\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"kbs-order-tracking-output\" aria-live=\"polite\"><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2733c183 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2733c183\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43171835 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"43171835\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#order-issue\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-exclamation-triangle\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M569.517 440.013C587.975 472.007 564.806 512 527.94 512H48.054c-36.937 0-59.999-40.055-41.577-71.987L246.423 23.985c18.467-32.009 64.72-31.951 83.154 0l239.94 416.028zM288 354c-25.405 0-46 20.595-46 46s20.595 46 46 46 46-20.595 46-46-20.595-46-46-46zm-43.673-165.346l7.418 136c.347 6.364 5.609 11.346 11.982 11.346h48.546c6.373 0 11.635-4.982 11.982-11.346l7.418-136c.375-6.874-5.098-12.654-11.982-12.654h-63.383c-6.884 0-12.356 5.78-11.981 12.654z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">BESTELLPROBLEM MELDEN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cf464a0 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"4cf464a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#contact-support\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-comments\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 192c0-88.4-93.1-160-208-160S0 103.6 0 192c0 34.3 14.1 65.9 38 92-13.4 30.2-35.5 54.2-35.8 54.5-2.2 2.3-2.8 5.7-1.5 8.7S4.8 352 8 352c36.6 0 66.9-12.3 88.7-25 32.2 15.7 70.3 25 111.3 25 114.9 0 208-71.6 208-160zm122 220c23.9-26 38-57.7 38-92 0-66.9-53.5-124.2-129.3-148.1.9 6.6 1.3 13.3 1.3 20.1 0 105.9-107.7 192-240 192-10.8 0-21.3-.8-31.7-1.9C207.8 439.6 281.8 480 368 480c41 0 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data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">BESTELLSUPPORT<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce8cd82 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce8cd82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bestellproblem melden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ed208a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ed208a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWenn Ihre Bestellung besch\u00e4digte, fehlende oder falsche Produkte enth\u00e4lt, halten Sie die folgenden Informationen bereit und kontaktieren Sie unser Support-Team \u00fcber WhatsApp.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c144692 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5c144692\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f603f27 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3f603f27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66896811 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"66896811\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"kbs-help-step-number\" aria-hidden=\"true\">01<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f40b9ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1f40b9ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bestellnummer<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fc7d2b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fc7d2b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Geben Sie Ihre KBeautyStock-Bestellnummer an.<\/p><p><strong>Beispiel: Bestellung #12345<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65ef340c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"65ef340c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a1526e9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7a1526e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"kbs-help-step-number\" aria-hidden=\"true\">02<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23682e76 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23682e76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Problem beschreiben<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d91a96f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d91a96f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Erkl\u00e4ren Sie klar, welches Produkt betroffen ist und welches Problem aufgetreten ist.<\/p><ul><li>Produktname<\/li><li>SKU, falls verf\u00fcgbar<\/li><li>Betroffene Menge<\/li><li>Beschreibung des Problems<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67660298 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"67660298\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-663f9542 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"663f9542\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"kbs-help-step-number\" aria-hidden=\"true\">03<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33b54934 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33b54934\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Video bereitstellen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-818654 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"818654\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nehmen Sie ein klares Video auf, das das betroffene Produkt bzw. die betroffenen Produkte, die Verpackung und das gemeldete Problem zeigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f0e55ba e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4f0e55ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57136dda elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57136dda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Videonachweis f\u00fcr Bestellreklamationen erforderlich<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2970c742 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2970c742\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei Reklamationen zu besch\u00e4digten, fehlenden oder falschen Artikeln ben\u00f6tigen wir ein klares Video, das die betroffenen Produkte, die Verpackung und das Problem zeigt. <strong>Bilder allein werden nicht als Reklamationsnachweis akzeptiert.<\/strong><\/p><p>Da bearbeitete und KI-generierte Bilder schwer zuverl\u00e4ssig zu \u00fcberpr\u00fcfen sein k\u00f6nnen, hilft ein Video unserem Team, Reklamationen einheitlicher und fairer zu beurteilen.<\/p><p>Bitte stellen Sie sicher, dass das Video Folgendes deutlich zeigt:<\/p><ul><li>Versandkarton und Produktverpackung<\/li><li>Zustand und Menge der betroffenen Produkte<\/li><li>Sichtbare Sch\u00e4den, den Kontext eines fehlenden Artikels oder das falsche Produkt<\/li><li>Produktetiketten oder SKU, sofern m\u00f6glich<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b29ed31 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1b29ed31\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a6fe839 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"4a6fe839\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/wa.me\/WHATSAPP_NUMBER?text=Hello%20KBeautyStock%2CI%20would%20like%20to%20report%20an%20issue%20with%20my%20order.Order%20number%3A%5BPlease%20enter%20your%20order%20number%5DIssue%3A%5BPlease%20describe%20the%20problem%5DAffected%20product(s)%3A%5BProduct%20name%20%2F%20SKU%20%2F%20quantity%5DI%20will%20attach%20a%20video%20clearly%20showing%20the%20product(s)%2C%20packaging%20and%20the%20issue.Thank%20you.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-whatsapp\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M380.9 97.1C339 55.1 283.2 32 223.9 32c-122.4 0-222 99.6-222 222 0 39.1 10.2 77.3 29.6 111L0 480l117.7-30.9c32.4 17.7 68.9 27 106.1 27h.1c122.3 0 224.1-99.6 224.1-222 0-59.3-25.2-115-67.1-157zm-157 341.6c-33.2 0-65.7-8.9-94-25.7l-6.7-4-69.8 18.3L72 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data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer, Problemdetails und das Video bereit, bevor Sie uns kontaktieren.<\/strong> So kann unser Team Ihre Reklamation schneller pr\u00fcfen.<\/p><p>Reklamationen ohne ausreichende Informationen oder Videonachweis k\u00f6nnen vor der Bearbeitung zus\u00e4tzliche Pr\u00fcfungen erfordern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-492dcc2e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"492dcc2e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"contact-support\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-636b3ba2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"636b3ba2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUnser Team unterst\u00fctzt Sie bei Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und Gro\u00dfhandelsanfragen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7048d61e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7048d61e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63037474 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"63037474\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/wa.me\/WHATSAPP_NUMBER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-whatsapp\" viewBox=\"0 0 448 512\" 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Antwortzeit<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b733449 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b733449\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Innerhalb von 1 Werktag<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68cd3cbf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68cd3cbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNachrichten werden w\u00e4hrend unserer regul\u00e4ren Gesch\u00e4ftszeiten bearbeitet.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-4a452fff e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4a452fff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"useful-information\" 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KBeautyStock-Gro\u00dfhandelskunden.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f390a3b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4f390a3b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fdfab9 elementor-view-stacked elementor-position-block-start elementor-tablet-position-block-start elementor-mobile-position-inline-start elementor-shape-circle elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"2fdfab9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"#faq-shipping\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Versandinformationen\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-truck\" viewBox=\"0 0 640 512\" 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